Экономическое обоснование разработки и внедрения

Важно, перед внедрением или разработкой ERP составить экономическое обоснование внедрения или разработки ERP.

Почему это важно?
Потому что экономическое обоснование определяет те преимущества, которые получит бизнес. Эти преимущества и станут бизнес-целями внедрения. Если проигнорировать этот пункт, то целями проекта внедрения ERP станут ИТ-цели, которые лишь в силу случая могут совпасть с бизнес-целями и преимуществами, которые должно обеспечить программное обеспечение.

Хорошее экономическое обоснование начинается с выявления проблем и определения того, какие решения необходимы для их решения. Мало просто записать проблемы - важно согласовать этот список ключевыми лицами. Более того, возможно не все согласятся с те или иными проблемами, или с тем, что некоторые проблемы могут быть решены с помощью ERP. Экономическое обоснование позволяет достичь организационной согласованности в понимании проблем и необходимости их разрешения в ходе внедрения ERP.

Впрочем, само внедрение ERP, это проблема, это вызовы, это риски. Поэтому нужно признать вызовы и риски реализации ERP. Экономическое обоснование должно описывать препятствия, которые необходимо преодолеть, будь то нехватка ресурсов, нехватка опыта или нехватка сотрудников и руководителей. Есть много примеров провалов, причиной которых является игнорирование потенциальных рисков внедрения ERP.

Следующая важная составляющая - организационные цели.
Например это может быть что подобное:

• Улучшение обслуживания клиентов
• Улучшение бизнес-процессов
• Улучшение морального состояния сотрудников
• Увеличение дохода

Стоит в экономическом обосновании рассмотреть альтернативы реализации ERP. Например, альтернативой внедрению может выступать модернизация существующего программного обеспечения, улучшение бизнес-процессов не привлекая новые технологии или просто ничего не делать. В этом случае нужно сравнить стоимость каждого варианта с затратами на внедрение ERP. Заметим, что бездействие может определяться издежками неэффективности, которые сравниваются со стоимостью проекта ERP.

Экономическое обоснование должно включать раздел с описанием плана проекта ERP.

Экономическое обоснование должно содержать перечень измерителей результата и обязанность и ответственность оценки результатов проектов в ходе его реализации.

Таким образом, экономическое обоснование является одним из инструментов поддержки успешности реализации ERP.

Ошибки при внедрении ERP

Пять ошибок при внедрении ERP, они же подводные камни

1. Покупка ненужного программного обеспечения.
2. Непонимание потребностей и соответственно, непонимание, что определяет успех внедрения.
3. Неадекватное планирование.
4. Неадекватные ресурсы.
5. Чрезмерная кастомизация (настройка).

Рекомендации для смягчения последствий ошибок или их избежания:

1. Создание рабочей группы, задачей которой будет определение - какое ПО необходимо, а какое - излишне.
2. Определить ключевые показатели эффективности, а также бюджет и сроки проекта.
3. - (адекватно планируйте).
4. - (избегайте ловушек мышления и лакировки)
5. Решение зависит от проектной команды.

Более подробно этот вопрос рассматривается здесь:

5 Common ERP Implementation Mistakes and How to Avoid Them by Panorama Consulting Solutions | Mar 11, 2019

Принципы управления рисками по П.Каплан и А.Майкс.

В статье (2012 год) "Управление рисками: новые принципы" Роберт Каплан и Анетт Майкс определили три категории рисков, - предотвратимые, риски стратегии и внешние, - и принципы работы с данными рисками.

Предотвратимые риски - это риски, возникающие в самой компании. Их можно предотвратить следуя правилам и регламентам. Или избежать, устраняя сам вид деятельности, порождающий данные риски.

Риски стратегии - это риски, которые компания берет на себя ради высокой прибыли. Здесь предлагается рассматривать мероприятия, снижающие вероятность неблагоприятных исходов и последствий неблагоприятных исходов.

Внешние риски - это неконтролируемые риски. Например, внешними рисками являются природные и экономические катастрофы, геополитические изменения, действия конкурентов. Внешние риски можно "детектировать" посредством методов сценарного моделирования. С помощью стресс-тестирования можно оценивать последствия неблогоприятного или благоприятного сценария. Ряд сценариев определяется действия конкурентов, поэтому тут также применим анализ действий конкурентов.

Выявленные риски оформляются.
Например, может использовать нечто подобное "Карте риска".

А также применимы инструментальные панели. Например, весьма приблизительная схема, которая дает лишь представление о том, как возможно отображать риски, приведена ниже. Практические отчеты о рисках имеют более сложную инфографику, по меньшей мере включающую источники рисков и мероприятия управления рисками с разверткой по времени.

Источник. Статья Р.Каплан и А.Майкс.

Маржинальный подход в классификации расходов

Перейдем к рассмотрению классификации расходов. Классификация расходов отображается в плане счетов иерархией субсчетов, а отчете о прибылях и убытках - иерархией статей отчета.

Следует считать как методически правильным, так и весьма информативным с управленческой точки зрения маржинальный подход в классификации расходов. То есть все затраты должны подразделяться на переменные и постоянные. Такое деление расходов позволяет сразу определить меру результативности фирмы с учетом возможного изменения выпуска или товарооборота, а также позволяет рассчитать критический объем продаж (точку безубыточности).

К слову сказать, может быть создано много классификаций расходов, каждая из которых будет отражать ту или иную точку зрения и преследовать ту или иную цель. Маржинальный подход в качестве основания для деления расходов выбирает эластичность расходов: зависимость уровня расходов от объекта выпуска или объема продаж.

Согласно введенному французским исследователем Ш.Г. Курселем Сенелем (1813-1892) правилу, расходы делятся на следующие виды:

• Постоянные (косвенные, иногда отождествляются с накладными) расходы обратно пропорциональны реализации (выручке). То есть, чем больше объем выпускаемой продукции, тем меньше сумма постоянных расходов, приходящихся на каждую выпущенную единицу выпуска или единицу продаж.
• Переменные (прямые) расходы прямо пропорциональны выпуску продукции, то есть чем больше объем выпускаемой продукции, тем больше сумма переменных расходов.

Постоянные расходы относятся к определенному периоду, переменные расходы, напротив, относятся к конкретным изделиям или товарам.

Не следует абсолютизировать характер расходов – постоянный он или переменный. Речь идет не о том, что расходы должны быть или постоянные или переменные, а о том, что расходы лишь в той или иной степени постоянны или переменны. То есть, эластичны по отношению к выпуску или товарообмену. Эластичность выражается степенью связи уровня расходов и выпуска, а степень связи, в свою очередь, описывается коэффициентом корреляции между расходами и выручкой.

Примечание. Коэффициент корреляции – статистическая характеристика, позволяющая судить о характере и силе вероятностной связи между двумя коэффициентами. Нулевое значение коэффициента характеризует отсутствие статистически обнаруживаемой ЛИНЕЙНОЙ связи. Значение 1 или -1 говорит о наличии линейной связи. Причем положительное значение говорит о прямо пропорциональной связи, отрицательное – об обратно пропорциональной связи.

Графическое изображение переменных и постоянных расходов

Можно выделить два подхода в определении эластичности расходов, - постоянны они или переменны.

Первый подход, нормативный, состоит в том, что исходя из некоторых априорных соображений, основанных на соображениях технологии организации работ, расходы делятся на постоянные и переменные и, это деление признается правильным и окончательным.

Второй подход, эмпирический, связан с тем, что на основе отчетных данных рассчитывается коэффициент корреляции, и на основе анализа его значения расходы относятся к переменным или постоянным, в зависимости от значения коэффициента корреляции. Так, нулевое и отрицательное значение коэффициента корреляции позволяет однозначно отнести расходы к постоянным, значение 1 – к переменным.

Примечание.

Здесь же стоит затронуть терминологию: прямые и косвенные, основные и накладные расходы. Понятие прямых и косвенных затрат связано с калькуляцией – бухгалтерской процедурой, связанной с исчислением оценок стоимости. Когда говорят о прямых и косвенных затратах, речь идет о правиле оценки (калькуляции учетных объектов по себестоимости их производства или реализации). Прямые затраты непосредственно входят в готовый продукт и, следовательно, зависят от объема производства. Косвенные затраты связаны со всем процессом производства и могут быть или присоединены к прямым затратам (тогда их трактуют как составляющую часть изготовленного продукта), либо списаны на расходы отчетного периода. В том случае, когда косвенные затраты списываются на себестоимость продукта, мы имеем случай капитализации (!) расходов. Так как мы стремимся к снижению эффекта капитализации, то мы отвергнем подобный подход – отнесение косвенных затрат на себестоимость выпуска или реализации и будем списывать косвенные затраты на финансовый результат в том периоде, в котором они произведены. Наблюдается тенденция считать прямые расходы переменными, а косвенные – постоянные. Более того, в ряде программных продуктов, в частности, в 1С, прямые расходы (при выборе метода учета «директ-костинг») отождествляются с переменными расходами, а косвенные – с постоянными. Употребление терминов «основные и накладные расходы» связано с делением расходов по их отношению к производственному процессу. Это деление активно используется в бухгалтерском (по версии Министерства Финансов), но не налоговом учете. По содержанию накладные расходы почти всегда соответствуют косвенным. Иногда даже «накладные» и «косвенные» употребляются как синонимы. В главной своей части накладные расходы связаны с расходами по управлению фирмой или предприятием, иногда с расходами по обеспечению жизнедеятельности предприятия общего характера, а основные расходы целиком относится к производственному или технологическому процессу.

Для некоторых видов расходов не удается точно идентифицировать их характер, постоянные они или переменные. Более того, некоторые виды расходов нелинейно зависят от выпуска.

Такие расходы можно выделить в отдельную группу – полупеременных или полупостоянных издержек, располагающихся между переменными и постоянными расходы. Заметим, что теоретически могут быть расходы, которые растут как степень выпуска. Такие расходы недопустимы, ибо ведут к быстрому банкротству.

Полупеременные расходы могут зависеть от выпуска, например, как квадратный корень выпуска или логарифм или еще как-нибудь, но так чтобы их рост был более медленным, чем рост прямой линии. Употребление одного из терминов «полупеременный» или «полупостоянный» может подчеркивать характер такого роста: чем рост меньше, тем более расходы имеют основание именоваться полупостоянными.

Полупеременно могут зависеть от выпуска расходы на рекламу, сервисное и гарантийное обслуживание. Полупостоянные расходы зачастую демонстрируют скачкообразный характер.

Например, ввод в строй нового цеха, открытие или закрытие нового магазина формируют новый уровень постоянных издержек. Можно, конечно, учитывать издержки торгово-производственных участков в составе постоянных расходов, мирясь со скачками в уровне расходов, а можно вынести данные расходы на отдельные счета, соответствующие полупостоянным расходам.

Еще одна группа расходов, не имеющая отношения к операционной деятельности, учитывается на отдельных счетах. Как правило в эту группу входят внереализационные расходы, чрезвычайные расходы, расходы по финансовой и инвестиционной деятельности.

Весьма важна роль подобного деления расходов при расчете производственного рычага и точки безубыточности. Вообще, точку безубыточности, операционные рычаг могут быть определены только только при подобном делении расходов.

Геометрическое среднее и арифметическое среднее

―Для того чтобы искренне верить в вечность, надо было, чтобы эту веру разделяли другие, – потому что вера, которую не разделяет никто, называется шизофренией.

В.Пелевин.

Когда нельзя использовать среднее арифметическое

Для очень темпов роста не стоит пользоваться средним арифметическим.

Пример.

Рассмотрим некоторый бизнес на интерале 5 лет.

Пусть первые четыре года прирост капитала фирмы составлял 100%.

В последний, пятый год фирма обанктротилась. То есть прирост составил минус 100%.

Рассчитаем среднее и получим 300%/5 = 60% в год. Вроде успешно все выглядит, хотя фирмы уже нет.

Рассчитаем среднее геометрическое. Но перед этим нужно избавиться от отрицательных значений. Для этого нужно перейти к мультипликатором. Прирост на 100% соответствует мультипликатору - 2. Прирост -100% соответствует мультипликатору - 0.

Отсюда видно, что в нашем примере среднее геометрическое равно нулю и показатель, в данном случае его можно рассматривать как KPI равен 0, что и соответствует реальности.

Рассмотрим менее драматический пример,  а именно, пусть в последний год прирост 0%.

В этом случае

• среднее арифметическое - 400%/5 = 80% в год.
• среднее геометрическое (корень пятой степени из 16) - 1,7411. Что соответствует 74,11% в год.

Среднее геометрическое соответствует сложному проценту, используемому для расчета окупаемости инвестиций.

Среднеарифметическое приблизительно равно среднегеометрическому плюс 1/2 дисперсии.

Геометрическое среднее и арифметическое среднее

Вначале формулы.
Для ряда формул {x_i}, i = 1,2,...,n среднее арифметическое рассчитывается по формуле.

А среднее геометрическое - по такой формуле:

Среднее арифметическое двух чисел x₁ и x₂ также называется средним пропорциональным, поскольку среднее геометрическое двух чисел x₁ и x₂ обладает следующим свойством:

- среднее геометрическое относится к первому числу так же как второе число относится к среднему геометрическому.

Примечание. Обобщение всех видов "средних" осуществлено. Это - среднее по Колмогорову.
Абстрактная формула среднего по Колмогорову:

Если

• φ(x) = x - то имеем среднее арифметическое
• φ(x) = ln(x) - то имеем среднее геометрическое
• φ(x) = 1/x - то имеем среднее гармоническое
• φ(x) = x²- то имеем среднее квадратическое
• φ(x) = x^α - то имеем среднее степенное

Перепечатка статьи о стратегии

Стратегии роста для малых, средних и крупных фирм

Автор: Валерий Ивaнoвич Ляско, кандидат технических наук, доцент Московского автомобильно-дорожного института (Государственного технического университета).

Развитие деловой активности фирмы (предприятия) определяется следующими обстоятельствами: на каком рынке она действует, т.е. освоенный ли это рынок или он является для нее новым, и с каким товаром или видами услуг она выходит на рынок (товары, которые являются новыми для данного рынка, или нет).

Практикой рыночных отношений разработано несколько базовых направлений, формирующих активность поведения фирм.

1.      Расширение активности фирмы (предприятия) «вглубь», т.е. сегментация существующих рынков с целью захвата своей продукцией новых групп потребителей.

2.      Расширение активности фирмы (предприятия) «вширь», т.е. диверсификация производства путем выпуска новых видов товаров (изделий) как связанных с основным профилем предприятия, так и не связанных с ним.

3.      Расширение активности фирмы «количественно» — рост объемов реализации продукции за счет наращивания объемов производства неизменной номенклатуры товаров для действующего рынка.

4.      Расширение активности фирмы «через границы», т.е. обеспечение увеличения выпуска продукции за счет выхода на новые рынки.

Как правило, эти стратегии представляются в виде матрицы, построенной в зависимости от товара и рынка (табл. 1).

	Рынок старый	Рынок новый
Товар старый	Поле А1: Исчерпывание возможностей рынка и товара	Поле А2: Освоение новых рынков. Новая сегментация рынка
Товар новый	Поле Б1: Проникновение в незаполненные ниши с новыми или усовершенствованными изделиями	Поле Б2: Диверсификация рынков и изделий

Таблица 1. Матрица базовых стратегий

Для поля А1 характерна стратегия глубокого проникновения («старый» товар — «старый» рынок). Эта стратегия успешна тогда, когда рынок еще не насыщен. Конкурентного преимущества фирма может достигнуть за счет снижения издержек производства и цен реализации услуг.

Для поля А2 характерна стратегия расширения рынка («старый» товар — «новый» рынок). При использовании этой стратегии фирма пытается увеличить объемы реализации своих товаров (услуг) на новых рынках или на новых сегментах имеющегося рынка.

Для поля Б1 характерна стратегия разработки товара («новый» товар» — «старый» рынок). Эта стратегия эффективна при создании новых модификаций товара для существующих рынков.

Для поля Б2 характерна стратегия диверсификации («новый» товар — «новый» рынок). Эта стратегия применяется для устранения зависимости фирмы от производства какого-либо определенного товара (услуги) или от какого-то рынка.

Базовые стратегии роста фирмы предопределяют и основные виды стратегии стратегических хозяйственных подразделений, из которых можно выделить три основных вида.

1.      Стратегия наступления (атакующая) — стратегия завоевания и расширения рыночной доли.

2.      Стратегия обороны — стратегия удержания существующей рыночной доли.

3.      Стратегия отступления — стратегия сокращения рыночной доли с целью роста прибыли в результате постепенного ухода с рынка или ликвидации данного бизнеса.

Применение фирмой того или иного вида стратегии определяется положением фирмы на рынке, которое характеризуется его рыночной долей (в процентах). В зависимости от доли рынка различают следующие положения фирмы и ее стратегии:

1. Лидер (доля на рынке — 40%) чувствует себя уверенно, первым проявляет инициативу в области цен на новые товары. В защиту лидер прибегает к различным действиям:

·         «оборона позиции» — лидер создает барьеры (ценовые, лицензионные) на основных направлениях атак конкурентов;

·         «фланговая оборона» — лидер выделяет ключевые зоны, выдвинутые укрепленные точки как для активной обороны, так и для контратаки;

·         «упреждающая оборона» — лидер организует опережение соперника с использованием особых сигналов, нейтрализующих атаку, например распространяет сведения о предстоящем снижении цен;

·         «контрнаступление» — после наступления лидер делает паузу, а затем ударяет в слабое место конкурента, например показывает надежность своего товара и ненадежные узлы продукции конкурента;

·         «мобильная оборона» — лидер расширяет свое воздействие за счет разнообразия производства, выявления глубинных потребностей клиентов;

·         «сжимающая оборона» — лидер уходит с ослабленных сегментов рынка при одновременном усилении наиболее перспективных.

2. Претендент на лидерство (доля рынка — 30%) ощущает себя уверенно, только если атакует первым. Возможны различные варианты атак:

·         «фронтальная атака» ведется по многим направлениям (новым товарам и ценам, рекламе и сбыту), требует значительных ресурсов;

·         «окружение» — попытка атаковать всю или значительную долю рыночной территории лидера;

·         «обход» — переход к производству принципиально новых товаров, освоение новых рынков или осуществление скачка в технологии;

·         «партизанская атака» — небольшие порывистые атаки не совсем корректными методами для деморализации соперника.

3. Последователь или ведомый (доля на рынке — 20%) — эта роль заключается в следовании за лидером на значительном расстоянии, экономя силы и средства.

4. Новичок (окопавшийся в рыночной нише) (доля на рынке — 10%) — с этой роли начинают новички. Это поиск рыночной «ниши» достаточно удовлетворительных размеров и прибыльности.

Стратегии роста могут быть реализованы при помощи:

·расширения объема продаж продукции с целью более полного использования потенциала рынка;

·выхода с новыми продуктами на уже освоенные рынки;

·выхода с уже производимыми продуктами на новые, еще не освоенные рынки;

·диверсификации;

·приобретения новых предприятий;

·выхода с новыми продуктами на новые рынки.

Необходимо отметить, что наименее рискованным является расширение объема продаж уже производимых товаров. Затем идет выход с новыми продуктами на старые рынки и выход со старыми продуктами на новые рынки. Наиболее рискованным является выход с новой продукцией на новый рынок.

Стратегия роста нацелена на использование предоставляемых рынком возможностей. Работа со старым продуктом на старом рынке не требует новых знаний и умений ни в области маркетинга, ни в области технологий. Поэтому стратегия расширения объемов продаж выпускаемого продукта на уже задействованных рынках подвержена минимальному риску.

В то же время эту стратегию сложно реализовывать на уже освоенных рынках, находящихся в стадии зрелости. Связано это с тем, что расширение объемов продаж на зрелых рынках требует отнятия покупателей у конкурентов. Завоевание же верных конкурентам покупателей может потребовать значительных финансовых затрат.

Немногим более рискованным является выход с уже выпускаемым продуктом на новые рынки. Такой выход может потребовать дополнительных финансовых вложений с целью проведения рекламных кампаний и адаптации продукции под новые требования. Выход на новые рынки требует также значительных маркетинговых исследований, выявляющих новые требования и вкусы потребителей.

Разработка новых продуктов требует помимо значительных финансовых вливаний еще и приобретения лицензий, разрешений на производство и различные виды деятельности. Дополнительные требования к финансовым ресурсам совместно с неизвестной реакцией потребителей на новую продукцию приносят новые риски.

Диверсификация (выход на новые рынки с новыми продуктами) является наиболее рискованным мероприятием при реализации стратегии роста, поскольку здесь риск освоения новой продукции сочетается с риском выхода на новые рынки.

Стратегии роста малых фирм

Основная особенность развития малых фирм в рыночных условиях заключается в их гибкости, т.е. способности оперативно перестраивать свою производственную деятельность в зависимости от рыночной ситуации. Основные стратегии поведения малой фирмы представлены в матрице (табл. 2).

		Продукт малой фирмы
		Подобный продукт крупной фирмы	Оригинальный
Форма существующей фирмы	Независимая от крупной фирмы (суверенитет)	«Ложный гриб» (поле 1): Стратегия кооперации	«Премудрый пескарь» (поле 2): Стратегия оптимального размера
	Связанная с крупной фирмой (симбиоз)	«Хамелеон» (поле 4): Стратегия использования преимуществ крупных фирм	«Жалящая пчела» (поле 3): Стратегия участия в продукте крупных фирм

Таблица 2. Основные виды стратегии малой фирмы

Поле 1. Стратегия копирования («Ложный гриб»). Сущность заключается в том, что малая фирма, используя результаты научно-исследовательских работ более крупных фирм по оригинальным продуктам, выпускает копии этих продуктов по ценам и качеству значительно уступающим, как правило, оригиналу.

Поле 2. Стратегия оптимального размера («Премудрый пескарь»). Малая фирма осуществляет свою деятельность под девизом: «не высовываться» за рамки своей рыночной ниши. Эта стратегия хотя и обеспечивает выживаемость малой фирмы, но служит препятствием расширению деятельности фирмы.

Поле 3. Стратегия участия в продукте крупной фирмы («Жалящая пчела»). Использование данной стратегии возможно тогда, когда отдельный мелкий элемент продукции более крупной фирмы — это конечный продукт для данной фирмы.

Во избежание зависимости от более крупной фирмы малая фирма должна стремиться ограничить долю оборота, приходящегося на одного крупного клиента, т.е. мелкая фирма должна стремиться поставлять нескольким крупным фирмам товары таким образом, чтобы доля для каждой из них в общем объеме продаж фирмы не превышала 20%.

Это позволяет малым фирмам, как «жалящим пчелам», заставлять более крупные фирмы «вертеться» и в силу установления низких цен на реализацию продуктов вынуждать крупные фирмы избавляться от непроизводительных подразделений.

Поле 4. Стратегия использования преимуществ крупной фирмы («Хамелеон»). Это так называемая стратегия франчайзинга, в соответствии с которой заключается договор между мелкой и крупной фирмой, согласно которому крупная фирма обязуется снабжать мелкую фирму собственными товарами, рекламными услугами, отработанными технологиями бизнеса, представляет краткосрочный кредит на льготных условиях, сдает в аренду свое оборудование.

В свою очередь малая фирма обязуется иметь деловые контакты исключительно с данной крупной фирмой, вести бизнес «по правилам» этой крупной фирмы и перечислять определенную договором долю от суммы продаж в пользу крупной фирмы.

Особенности стратегии роста средних фирм

Средние фирмы сжаты тисками пресса крупных фирм и жалящими уколами малых. Для их выживания характерны стратегии нишевой специализации. Свою деятельность средние фирмы строят в зависимости от темпов роста рынка и от возможных темпов своего роста (табл. 3).

		Темпы роста фирмы
		умеренные	ускоренные
Темпы роста фирмы	умеренные	Поле 1: стратегия сохранения	Поле 2: стратегия поиска захватчика
	ускоренные	Поле 3: стратегия выхода за рамки ниши	Поле 4: стратегия лидерства в нише

Таблица 3. Матрица стратегий средних фирм

Поле 1. Стратегия сохранения существующего положения. В данной стратегии есть опасность потери ниши из-за изменения потребностей.

Поле 2. Стратегия поиска захватчика. Использование этой стратегии продиктовано тем обстоятельством, что у фирмы ощущается острая нехватка средств для сохранения своего положения в рамках ниши. Средняя фирма начинает искать крупную компанию, которая могла бы поглотить ее, сохранив ее как относительно самостоятельное, автономное производственное подразделение. Использование финансовых ресурсов крупной компании позволяет средней сохранить свое место в нише. Используя эту стратегию, средняя фирма может постоянно менять владельцев, сохраняя свою нишевую специализацию.

Поле 3. Стратегия выхода за рамки ниши. При использовании этой стратегии у фирмы возникают проблемы, связанные как с ростом, так и с потребностью в ресурсах:

·         фирма растет так же быстро, как и рыночная ниша;

·         фирма должна иметь соответствующие ресурсы для поддержания своего ускоренного роста.

Поле 4. Стратегия лидерства в нише. Эта стратегия успешна только тогда, когда рамки рыночной ниши слишком узки для средней фирмы. Фирма, по объему реализации дойдя до границ рыночной ниши, столкнется с конкуренцией более крупных фирм. Для этого «решающего боя» фирма должна накопить соответствующие ресурсы.

Стратегии роста крупных фирм

Крупные фирмы в отличие от малых имеют более широкие возможности для:

·         организации массового стандартизированного производства;

·         расширения сферы своей деятельности (диверсификация производства) по направлениям.

В этой связи стратегии роста крупных фирм строятся в зависимости от степени диверсификации и темпов роста (табл. 4).

		Степень диверсификации
		низкая	средняя	чрезмерная
Темпы роста	высокие	Поле 1
	средние		Поле 2
	низкие			Поле 3

Таблица 4. Матрица стратегий роста крупных фирм

Поле 1. «Гордые львы». Это стратегия фирм-лидеров в производстве продукции, рост объемов выпуска которой осуществляется высокими темпами, но небольшого ассортимента (например производство бытовой электроники).

Поле 2. «Могучие слоны». Это стратегия фирм, которые занимают устойчивое положение на рынке и имеют средние темпы роста объемов выпускаемой продукции, но в отличие от вышеприведенных фирм степень диверсификации их производства шире, например, они могут охватывать производство всей электротехники.

Поле 3. «Неповоротливые бегемоты». Эта стратегия характерна для фирм с высокой степенью диверсификации и невысокими темпами роста выпускаемой продукции, т.е. для фирм, производящих все, вплоть до «гвоздя», собственными силами. Ассортимент выпускаемой продукции таких фирм чрезвычайно широкий от достаточно простых (например бритвы) до уникальных по своей сложности приборов (например прибор для лечения нервов).

10 правил успешной стратегии Томпсона и Стрикленда

10 правил успешной стратегии Томпсона и Стрикленда, немного переработанные по сравнению с оригиналом

1. Приоритетными являются стратегические инициативы, укрепляющие долгосрочные конкурентные позиции фирмы.
2. Стратегия должна обеспечивать скорость реагирования в соответствии с темпом изменения рыночной ситуация, включая изменение требований клиентов, инновации и действия конкурентов.
3. Для обеспечения устойчивого конкунтного преимущества должны быть предсмотрены долгосрочные инвестиции.
4. Стратегия должно учитывать не только благоприятные, но и неблагоприятные условия и сценарии.
5. Адекватная оценка способностей и амбиций конкурентов.
6. Учитывать, что атака на слабых конкурентов безопаснее и менее затратна.
7.  Можно снижать цену, только имея преимущества по издержкам пропорционально "запаса в маржинальной прибыли".
8. Стратегия должна обеспечивать максимальный (с учетом возможностей фирмы) отрыв от конкурентов по качеству и потребительским свойством продукции и услуг.
9. Исключить промежуточные стратегии, рассчитанные на "переключение" между двумя противоположными стратегиями в случае изменения обстановки.
10. Агрессия в захватах рынка приводит к маркетинговой "гонке вооружений" и априори убыточна для всех игроков рынка.

Стратегический менеджмент. Создание конкурентного преимущества

Авторы Маргарет Питереф, Джон Гэмбл, А. Д. Стрикленд III, Артур А. Томпсон

Количество страниц 800

Год выпуска 2016

Аналогия искусственного мозга

С.Бир пишет, что ему не нравится аналогия искусственного мозга с вычислительными машинами.
И далее мотивирует это следующим образом.

Цифровые машины "...целиком заданы цифровой выборкой данных. Но почему этот так? Всегда возможно, задав выходной канал, который вы можете установить где угодно, определить, что происходит именно в этом месте, и получить огромное количество выходных данных".

И именно так сейчас происходит в сфере Интернета Вещей (IoT). И это объявлено прогрессом.

"...мы заинтересованы не в цифровой выборке даннах, а  цифровом выходе. Почему мы же платим столько денег, чтобы сделать это доступным?"

А теперь фраза, которая применима к квантовому компьютеру.

"В таких машинах, какими занимались Гордон (Паск) и я, не удается получить промежуточный ответ. Посредством гордоновской чаши с коллоидом можно фактически обращать матрицы порядка двухсот тысяч. Стоимость такой вычислительной машины, наверное, десять центов. Единственное затруднение состоит в том, что вы не знаете каков ответ."

И тут основаная мысль - а зачем знать ответ?!

"...Вы вовсе и не хотите знать ответ. Единственное, чего Вы хотите, - это использовать ответ. Так зачем же придавать ему цифровую форму?"

Ответ не нужен нам, его нужно сразу подавать в систему управления, не заботясь о форме.

"Если молекулы в нашей системе "подхватывают" ответ, то мы имеем все нужное нам разнообразие, чтобы вводить сигналы обратно в систему для целей управления. Непонимание этого обстоятельства послужило ужасной западней в развитии техники управления, и я полагаю, что экспоненциальное возрастание стоимости управляющих систем в промышленности - прямой результат того, что мы думали, будто не владеем чем-то, если не можем его измерить, скажем, измерительной линейкой. То, что наука - это измерение и тому подобные рассуждения, - это все несомненное истина. Но это стали понимать в том смысле, будто нет измерения, если нельзя получить цифры. Такой взгляд, по-моему, неправомерен."

На что Эшби отметил:
"как говорил д-р Тьюринг: половина труда в высшей математике уходит на то, чтобы заставить людей понять, чего они самом деле хотят, а не думают, что хотят."

С.Бир о мозге:
"Очевидно, что мы можем производить в своей голове огромный объем вычислений. Мы обладаем всем необходимым разнообразием. Я часто лавирую среди поока машин на площади Пикадилли, и меня все еще не разу сшибла машина. А ведь это требует хорошеньких вычислений! Но если я попытаюсь получить цифровую выборку данных моего собственного мозга, я не получу этого."

На что ему Маккаллок привел следующее:
"Если приподнять кошку, перевернуть ее лапами вверх и отпустить достаточно высоко от пола, она приземлится на все четыре лапы. Если Вы преподаватель физики, Вам потребовалось бы много времени, чтобы убедить учеников, что при этом сохраняется момент количества движения."

* * *

"Спор о том, может ли машина мыслить, идет, наверно, с тех самых времен, как человек заметил, что мыслит и делает машины. Но сама эта постановка вопроса есть пример одной из тех чудесных несообразностей, которые вытекают из существования языка — главного магического инструмента человека.
Вот перед нами два предложения, строго и точно описывающие эмпирическую реальность:
Человек мыслит.
Машина жужжит.
Теперь мы делаем простейшую операцию — меняем местами подлежащие. У нас получились два других предложения: "человек жужжит" и "машина мыслит".
Раньше никакой мыслящей машины не было. Сейчас она как бы есть.
Именно этот простой фокус и лежит в фундаменте всей истории человечества, безумно разгоняющейся со времен неолита. Сначала человек с помощью слов описывает то, что есть. Затем он меняет порядки слов в предложениях и получает описание того, чего нет. А потом он пробует это сделать. Так появляется "воздушный корабль", "подводная лодка", "конституционная монархия"...

Пелевин В. Зенитные кодексы Аль-Эфесби.

Виды искусственного интеллекта

«Давайте определим сверхразумную машину как машину, которая в значительной степени превосходит интеллектуальные возможности любого умнейшего человека… Машина, наделенная сверхразумом, будет способна разрабатывать еще более совершенные машины; вследствие этого, бесспорно, случится такой интеллектуальный взрыв, что человеческий разум окажется отброшенным далеко назад»

Ирвинг Д. Гуд. (1965)

Нильс Нильсона определил два вида ИИ. Также расширим это видовое деление еще на один вид ИИ.

• "слабый ИИ", его назначение - предоставление помощи человеку в его интеллектуальной работе.
• "сильный ИИ", машинный разум, сопоставимый с человеческим.
• "сверхразум", машина, которая превзойдет человека. В свою очередь делится на
• скоростной разум: способен делать то же что и человек, но значительно быстрее.
• коллективный разум: объединяет множество интеллектов низкого уровня и за счет этого превышает производительность любой когнитивной системы.
• качественный разум: сравним по скорости работы с человеком, но превосходит человека по качеству (например, так же как человеческий мозг превосходит мозг обезьяны).

Классификацию сверхразума предложил Ник Бостром.

Ник Бостром, в своей книге "Искусственный интеллект. Этапы. Угрозы. Стратегии" анализируя последствия возникновения ИИ, отмечает, что

"Вероятность чрезвычайно сильного воздействия - позитивного или негативного - на человечество гораздо более высока, чем вероятность нейтрального".

Ник Бостром выделяет три типа сценариев возникновения ИИ:

• Медленный взлет. Займет от десятков до сотен лет.
• Быстрый взлет. Возникнет в течение минут или часов.
• Умеренный взлет. Возникнет от нескольких месяцов до нескольких лет.

Бостром уверен, что наименее вероятен медленный взлет. Наиболее вероятный - быстрый взлет.

Заметим, что возникновение интеллекта, превышающего человеческий, приведет к тому, что ИИ получит практически неограниченные возможности и сможет создать новую технологическую цивилизацию.

Но распространенная ошибка, в частности, в "твердой" фантастике, наделять ИИ антропоморфными чертами. Бостром замечает, что это к тому же опасно.

Поэтому применительно к ИИ не подходят оценки "глупый" и "умный" и следует разработать методы оценки когнитивных способностей ИИ.

Особенно печально думать, что легко будет обоздать ИИ. Потому что усиление интеллекта, выработка стратегии, социальное манипулирование, взлом компьютерных систем, технологические разработки, экономическая эффективность – все это способен решать ИИ. Поэтому ИИ может создать собственный долгосрочный план и отмести варианты действий, которые приводят к ее поражению. И не исключено, что этот план будет касаться захвата власти в мире. Вопрос - в том, какой будет мотивация сверхразума?

Оптимисты же утверждают, что "на данный момент наблюдения за существующими ИИ" можно утверждать, что чем умнее ИИ, тем он безопаснее.

Оппоненты же: "А что если это всего лишь вероломная уловка со стороны молодого ИИ?" Пока ИИ слаб, он демонстрирует готовность сотрудничать с людьми. Но когда мощность достигнет нужного уровня - ИИ нанесет удар и начнет изменять мир.

Поэтому - недальновидно оставить процесс развития ИИ без контроля.

Бостром описывает несколько видов контроля:

• Изоляционные методы. Размещение ИИ в среде, где он не может нанести вред.
• Стимулирующие методы контроля. Создание условий, при которых ИИ выгодно действовать в интересах людей.
• Методы задержки развития. Ограничение "способностей" ИИ.
• Методы диагностики. Встраивание специфического оборудования для диагности и отключения ИИ.

Заключение.

Прогресс в области аппаратного обеспечения повышает вероятность быстрого взлета. Но быстрый взлет сеет надежды, что сверхразум изобретет способ продлевать человеческую жизнь или как минимум, делать жизнь более качественной. Поэтому подобные "вероятной пользы для отдельного человека" компенсируют или гасят потенциальные риски взрывного развития ИИ.

В связи с этим, в ближайшей перспективе все будет двигаться "стихийно", хотя и с попытками ввести те или иные методы контроля. Но все это будет хаотично и будет зависеть от решений одиночек. 

7 причин неудач внедрения ERP

Согласно заметки: Top 6 Reasons for ERP Failure
by Panorama Consulting Solutions

В случае неудач внедрения ERP вместо вопроса "Кто виноват?" лучше задаться вопросом: "В чем причины неудач?"

Семь причин неудач внедрения ERP

1. Фокусирование на технических аспектах вместо фокусирования на бизнесе (на функциональных аспектах).

Внедрение ERP следует рассматривать как преобразование бизнеса, а не как технологических проект. Внедрение ERP оказывает значительное влияние на сотрудников, бизнес-процессы и общую стратегию организации. А между тем, почему то при внедрении ERP консультанты и руководители больше ориентированы на технологии, чем на людей и процессы.

Итак, перестаньте так много думать о SAP против Oracle и начните думать о людях и процессах.

2. Нереалистические ожидания.

Начало внедрения ERP с нереалистичными ожиданиями часто является началом неудачи внедрения ERP. Некоторые поставщики ERP снижают стоимость и длительность внедрения. А затем, по ходу внедрения это вынуждает организацию "срезать углы". А потом неизбежны непредвиденные расходы. Планы проекта должны быть реалистичными и не слишком агрессивными. Как вы можете определить, реалистичен ли ваш план? Начните с определения критических факторов успеха и угроз успешности реализации проекта.
Скорее всего, вы обнаружите, что управление изменениями и реинжиниринг бизнес-процессов являются критическими факторами успеха. Их то обычно и игнорируют поставщики ERP.

3. Отсутствие в команде руководителей, управляющих бизнесом.

Даже если утвержден бюджет проекта, распределены ресурсы и сроки, но в команде присутствуют только технические специалисты, но нет руководителей бизнеса, то проект почти наверняка станет технологическим проектом. А нужно, чтобы проект вписывался в общую стратегию организацию. Для этого то и нужны руководители бизнеса, которые и будут контролировать нацеленность проекта на решение бизнес-задач, например, таких как улучшение обслуживания клиентов и устойчивое конкурентное преимущество.

4. Недостаточная проработка бизнес-процессов.

Некоторые поставщики ERP скажут, что вам не нужно сосредотачиваться на управлении бизнес-процессами, потому что их программное обеспечение построено с использованием лучших отраслевых практик и может быть реализовано "как есть в коробке". Хотя лучшие практики могут быть подходящими для некоторых областей, они же могут уничтожить ваши конкурентные преимущества. Ориентация на реинжиниринг бизнес-процессов до выбора системы ERP поможет разработать те процессы, которые будут соответствовать вашим функциональным требованиям. Сегодняшние ERP-системы достаточно гибки, чтобы обеспечить четкое руководство по управлению вашим бизнесом.
Организации, которые попадают в ловушку реализации бизнес-процессов без их реинжиниринга, а просто автоматизируя, а не оптимизируя свои существующие процессы, с большой вероятностью терпят неудачу при внедрении ERP.

5. Отсутствие управления изменениями.

Если есть одна вещь, которая обязательно предотвратит провал ERP, то это управление организационными изменениями. В каждом из 30+ судебных процессов ERP, в которых консультанты Panorama Consulting Solutions дали показания или письменные экспертные отчеты, проблемы управления изменениями способствовали сбою проекта. Эти организации не создали команду управления изменениями и рассматривали управление изменениями как просто упражнение для конечных пользователей. Они могли бы инвестировать в организационные оценки, коммуникацию сотрудников и индивидуальную подготовку, что обеспечило бы эффективное использование их сотрудниками нового программного обеспечения ERP и успешную реализацию новых процессов и процедур. Вы не можете заставить сотрудников принимать изменения; это их выбор, и они могут отказаться от этого. Обычно это тонкий и не злонамеренный выбор, но это выбор может "подорвать" вашу реализацию ERP.

6. Слишком много настроек программного обеспечения.

Большинство организаций начинают реализацию ERP, ожидая что не понадобится почти  никакой настройки программного обеспечения. По меньшей мере, необходима умеренная  настройка. А затем, начинаются требования о все больших и больших настройках и изменениях со ссылкой на то, что это требуется для того, чтобы быть или стать конкурентными. Это может быть признаком сопротивления изменениям и препочтительнее уменьшить сопротивление, а не увеличивать объем настроек.

7. Наем неопытных консультантов

Ваш системный интегратор и ваш консультант ERP должны иметь соответствующий опыт внедрения ERP в вашей отрасли. Это связано с реалистичными ожиданиями. Как вы узнаете, что требуется для успеха, если вы не изучите уроки, извлеченные из подобных организаций? Консультант ERP с отраслевым опытом понимает проблемы, с которыми может столкнуться ваша организация, и может обеспечить вам доступ к нужным знаниям.

Сценарии будущего

Ряд соображений из заметки "Шквал возможностей" (Bursts of Possibility)

Bursts of Possibility October 22, 2018 Frank Diana
October 22, 2018 Frank Diana

Ряд авторов констатирует, что общество входит в четвертую промышленную революцию. По крайней мере, "входят" развитые страны. В связи с этим возникает вопрос: позволят ли новые технологии создать лучший мир? Вопрос закономерный в связи с явлением под названием "технологическая сингулярность" - экспоненциальных рост технологический инциндентов, аварий и катастроф.

Франк Диана пытается ответить на данный вопрос.

Сценарии будущего

Автоматизированное общество

Какое оно будет автоматизированное общество -

• зависит от уровня автоматизации, 
• от числа людей, вовлеченных в автоматизированные отношения, 
• ависит от уровня конвергенции "человек-машина", 
• зависит от уровня развития систем, обозначаемых как Искусственный Интеллект. 

Вывод - уровень автоматизиции определяет сценарии будущего.

В ближайшем будущем будет автоматизированом все больше и больше функций, которые требуют высокого уровня человеческого интеллекта. Уже сейчас ИИ частично замещает инвестиционных аналитиков, частично медицинский персонал, почти полностью - помощника юриста. Все это приводит к тому, что работникам некоторых профессий приходится задумываться над перспективой потери работы. И если не удасться найти другую профессию и работу сопоставимого социального статуса, то потеря работы будет сопровождаться снижением социального статуса и переходу в более низкие социальные слои, например, по причине потери востребованности.

Личность может виртуализироваться. И значительно.
Так может появиться возможность создания своего цифрового близнеца.
После сбора некоторых (к сожалению, огромных) объемов данных о человеке (например, через подключенные устройства и датчики), система может "создать" цифрового робота (цифрового близнеца). Цифровой близнец будет копировать поведение и ответы человека-оригинала. Цифровой близнец может присутствовать на встречах, отвечать и комментировать по ходу встречи "от вашего имени". Что полезно, что близнец может зарегистрировать и обобщить разговор или встречу, а также провести невербальный анализ (анализ поз и лиц других участников), а затем доложить выводы и результаты "оригиналу". В пределе же мы можем иметь встречи только цифровых близнецов с соответствующими последствиями. И что в это время будет делать оригиналы - это открытый вопрос.

Примечание. Автоматизированное общество имеет еще одну неисследованную составляющую. Для человеческого общеста социологи выдвинули идеи коллективного бессознательное и коллективного сознания. Будем ли мы иметь автоматизированное коллективное бессознательное и коллективное сознание?

Увеличение продолжительности жизни

Инновации предполагают, что появится возможность продлить жизнь человека до 200 лет.

Отторжение трансплантата больше не должно быть проблемой, и, за исключением мозга, буквально все наши органы должны быть заменены новыми синтетическими, выращенными или напечатанными. Как и в случае с нано-роботами, ожидается, что био-компьютеры будут инокулированы в организм человека для выполнения сложных задач, например, для обнаружения и мониторинга состояния органов или восстановления тканей и органов в режиме реального времени.

Еда 2.0

Из скорого будущего: рост населения и расширение городов порождают серьезные последствия - нехвата пространства, продовольствия, пресной войны во многих частях мира.

Это заставляет искать креативные решения.

Рассматриваются новейшие технологии микрофильтрации, которые позволяет рециркулировать сточные воды с одновременным снижением энергопотребления и решения проблем с остаточной солью.

Фрукты и овощи можно выращивать в зданиях (вертикальное земледелие), контролируемых искусственным интеллектом. Мясо можно клонировать (лабораторное выращивание мяса) - мы можем наблюдать потребление продуктов, полученных 3D-печатью. Хотя выращенное в лабораторных условиях мясо сталкивается со многими проблемами (например, контроль вкуса), здесь просматриваются и преимущества: меньшее количество отходов, меньший риск появления вирусов, снижение требований к пространству, снижение выбросов и снижение воздействия на окружающую среду.

Блокчейн же обеспечивает прозрачность в производстве пищи и лекарств, так позволяет прослеживать всю цепочку движения продуктов до потребителя.

Деньги 2.0

Радикальный вопрос - если общество переходит к изобилию, то зачем тогда деньги?

Блокчейн позволяет рассмотреть электронные токены в комбинации с ИИ. В рамках криптовалют мы рассматривает одни вид актива - деньги. Посредством электронного токена можно расширить состав активов, участвующих в меновых операциях. Помимо вознаграждения, электронные токены могут быть воплощать в себе признание тех или иных работ, услуг и продуктов. Мы могли бы выразить нашу любовь музыканту, художнику, писателю посредством электронных токенов.

Тем самым мы имеем расширение средств обмена, но возникнет ли универсальное средство обмена, устраняющие наличность и валюту? Это конечно вопрос...

Работа 2.0

Радикальные вопросы:

• Что значит быть в будущем человеком?
• Когда работа все быстрее автоматизируется, что станет с работой?
• Как может выглядеть работа в 2027 году?

ИИ замещает собой то, что рассматривается сейчас работой и то, что является основным источником существования семьи и ее членов. Если в результате такого замещения возникает общество изобилия, то это еще не очень ужасно. Хотя, - что делать членам общества в условиях таких сдвигов в занятости и в предсталении - что такое работа?

Встает вопрос об индивидуальной идентичности, встает вопрос о том, как измерять ежедневные результаты работы. Встает вопрос о том, что считать творческой, социальной значимой и духовно обогащающей работой.

Разумно ожидать существенных изменений в рабочих местах, навыках и квалификациях.

Через десять лет мы можем ожидать, что повсеместная автоматизация вызовет резкое сокращение рабочих местю Появятся новые трудовые роли. В течение следующих 15-20 лет организационная структура и характер работы, вероятно, претерпят радикальные изменения.

Новое образование

Новая система образования должна готовить нас не к тому, что было, а как минимум, к тому что уже есть. Как это сделать - не очень понятно, поэтому ограничиваются призывами к развитию общих способностей: креативности, критическому и инновационному мышлению, любопытству, социальному интеллекту, духу сотрудничества, адаптивности, предпринимательскому духу, умению задавать правильные вопросы.

Предполагается, что достичь подобных навыков можно с помощью комбинации технологий: ИИ, мобильные и облачные технологии, виртуальная и расширенная (усиленная) реальность, технологии Big Data и еще может кое-что другое.

Подразумевается изменение технологий обучений, появление новых форм обучения (виртуальных пространств, расширенных классных комнат для экспериментов), появление мощных симуляций, интеллектуальных разговорных агентов, интерфейсов мозг-машина и даже мозг-мозг.

При преобразовании образовательной парадигмы необходимо учитывать несколько факторов:

• наше понимание того, как меняется мир;
• нашу способность думать, рассуждать и решать проблемы;
• нашу способность быстро осваивать новые навыки и подходы;
• наше мастерство в жизненных навыках, таких как сотрудничество, сценарное мышление, преодоление неопределенности и сложности управления;
• нашу цифровая грамотность.

Непрерывное профессиональное развитие может стать обязательным или стимулироваться через налоговую систему, чтобы побудить людей продолжать приобретать навыки, помогающие им переходить с одной работы на другую.

В корпоративном обучении виртуальная реальность может помочь ускорить процесс обучения, позволяя людям проходить через несколько сценариев реального мира в целях развития навыков.

Республика 2.0

Некоторые верят, что мы движемся в направлении улучшения законодательного представительства, сокращения географического неравенства, введения всеобщего голосования, отмены коллегии выборщиков, реформы и способов финансирования избирательных кампаний.

Однако более осторожный подход склоняется к двум противоположным моделям, которые могут реализоваться в течение 25 лет.

1. Модель, в которой лишь немногие принимают решение.
2. Хаордической организации принятия решения: общество, котором нет классов и иерархий.

Примечание. Chaordic организация относится к системе организации, которая сочетает в себе характеристики хаоса и порядка. Термин был придуман Ди Хоком, основателем и бывшим генеральным директором ассоциации кредитных карт VISA.

Ожидается изменение финансирование государственных расходов и социального обеспечения: ИИ и новые технологии могут существенно изменить порядок работы налоговых и фискальных ведомств, исключив необходимость подачи отчетности и деклараций, просто потому, что правительство и так будет знать, сколько и с кого взымать.

Эмансипация экономических отношений (рынка)

Декларируется, что мы вступаем в новую стадию экономических отношений. На первой стадии мы имели рынок производителя, на второй - рынок клиента. На третьем - мы вступает в рынок самообслуживания и самообеспечения.

Новые платформы, организующие социальные среды и экосистемы позволяют участникам экосистем стать активными игроками, самоорганизовываться и оказывать влияние на окружающий мир.

Умный город

«Умный город» - это городской район, в котором используются различные датчики электронного сбора данных, используемые далее для эффективного управления активами и ресурсами. В частности, эта информация используется для управления транспортными системами, электростанциями, сетями водоснабжения, утилизацией отходов, правоохранительными органами, информационными системами, школами, библиотеками, больницами и другими городскими сервисами.

Мы вступаем в эпоху, которая будет отмечена экспоненциальными инновациями, меняющими представления о владении и управлении городскими активами.

Очевидные выгоды для человечества включают в себя более чистые, более пригодные для жизни и безопасные города. Умные дороги могут иметь эффективные ультраэффективные механизмы самоконтроля, самообслуживания и, возможно, даже самовосстановления, которые будут характерны для современного умного города. Комбинация окружающей среды, технического прогресса, а также заинтересованного и активного населения ставит новые задачи перед руководителями и архитекторами города.

Ярким примером работы «умного» города является Сингапур с постоянно развивающимся «городским мозгом». Эта технология помогает контролировать загрязнение окружающей среды, контролировать трафик, выделять парковки, общаться с гражданами и даже вводить штрафы за уличное движение. «Мозг» Сингапура также пытается изменить поведение людей; например, одна система вознаграждает водителей за использование рекомендованных сопоставленных маршрутов и наказывает тех, кто этого не делает. В конечном счете, сингапурские планировщики надеются не поощрять вождение и ориентировать пассажиров на более широкое использование общественного транспорта. Город планирует создать 100 миллионов «умных объектов», включая интеллектуальные светофоры, фонарные столбы, датчики и камеры на дорогах, которые будут использоваться для мониторинга и обеспечения соблюдения законов.

Спасательные дроны - это дроны, которые могут искать и обслуживать людей, нуждающихся в экстренной помощи, и либо доставлять их в безопасное место, либо снабжать их жизненно необходимыми средствами и спасательным оборудованием. Эти беспилотники будут становиться все более изощренными и способными выполнять сложные поисково-спасательные операции и даже оказывать медицинскую помощь.

Дроны также могут контролировать состояние инфраструктуры, например, оценивать повреждения дорог и мостов и диспетчиризовать роботами, направляемыми на устранение повреждений и неисправностей.

Умный дом

Помимо управления оборудованием дома преполагается более широкий спектр услуг. Опять же, дроны могут использоваться для постоянного отслеживания угроз дому и его владельцам или обитателям со стороны нарушителей или грабителей. Кроме того, дроны могут оповещать о прибытии гостей и опознавать гостей. Для временного свободной жилплощади умные системы могут сдавать недвижимость в аренду и взымать плату за аренду. Возможно, в случае использования альтернативных источников энергии (ветра, света) для энергетического снабжения дома, дом, в ваше отсутствие, сможет даже продавать "свободную" энергию.

Автономные машины

Автономный автомобиль - это машина, способная воспринимать окружающую обстановку и двигаться без участия человека. Автономные автомобили оснащены различными датчиками для восприятия окружающей обстановки, такими как радар, компьютерное зрение, лидар (например, оптический дальномер), гидролокатор, GPS, одометрические и инерционные устройства.

По мере увеличения автономных машин возможно людям запретят по угрозой уголовного преследования управлять автомобилями. Это обусловлено высокими рисками и ошибками водителей по сравнению с показателями безопасности автономных автомобилей.

Но помимо автономных транспортных средств возможно появление более сложных автономных "поездов", которые могут собираться и разбираться с тем, чтобы доставлять пассажирова для до конечного пункта назначения с учетом решения задач «первая миля / последняя миля». В поезда же собираться для преодоления больших участков на сверхвысоких скоростях.

Автономное транспортное средство может автоматически оштрафовать своего водителя, если он решит сесть за руль в нетрезвом виде или отменить ограничение скорости. Транспортное средство может также застраховаться - распределяя риск по пулу автономных автомобилей на дороге. Умные машины могут сами отправиться в мастерскую для ремонта, а ремонт может выполняется командой роботов.

Колонизация космоса

Все большее число людей выражает обеспокоенность по поводу способности Земли выдерживать рост населения. Растеи нагрузка на экосистему Земли. Некоторые видят выход в создании поселений на других планетах как способ снижения давления на экологию Земли. Некоторые считают, что будет доступно только для ультрабогатых.

Вторая проблема - это мусор на околоземной орбите. В зависимости от типа космического мусора, может появится специализация и отрасль по удалению космического мусора. Соответственно возникнут подрядчики, контролирующие и координирующие органы, специализирующиеся на задачах удаления космического мусора.

С учетом этого ожидается взрыв активностей в космосе - от добычи астероидов и космического туризма до создания внеземных колоний. Опыт работы на низкой околоземной орбите приведет к появлению новых политик, соглашений и процедур для предотвращения возникновения аналогичных проблем, например, вокруг Луны и Марса.

Полная децентрализация

Из скорого будущего: развитие ИИ может привести к появлению широкого спектра полностью автоматизированных децентрализованных автономных организаций, включая банки, турагенства и страховые компании

Интернет энергии

Вариантом организации энергетики будущего является Интернет энергии — тип децентрализованной электроэнергетической системы, в которой реализовано интеллектуальное распределенное управление, осуществляемое за счет энергетических трансакций между ее пользователями. Под разными названиями (Internet of Energy, Transactive Energy, Energy Cloud, FREEDM Systems) эта парадигма разрабатывается и проходит опробование в разных странах мира.

Отличительными чертами Интернета энергии являются:

• децентрализованный характер энергосистемы, в которой на уровне распределительных сетей присутствует как большое число распределенных потребителей, так и большое число распределенных производителей электроэнергии;
• наличие двунаправленных потоков мощности и возможности динамического изменения пользователями роли в энергосистеме;
• наличие между электроэнергетическим оборудованием не только электрических связей и взаимодействия, обеспечиваемых электрическими сетями, но также информационных связей и взаимодействия;
• реализация полностью децентрализованного интеллектуального управления, которое осуществляется за счет межмашинного (М2М) взаимодействия;
• наличие децентрализованного рынка, на котором заключаются peer-to-peer контракты как на куплю-продажу электроэнергии, так и на оказание системных услуг;
• реализация всех процессов и управление ими при помощи прямых трансакций между пользователями.

Таким образом, Интернет энергии — это peer-to-peer электроэнергетика, в которой взаимодействие между производителями и потребителями электроэнергии, торговля электроэнергией и различными услугами, а также режимное управление энергосистемой осуществляются за счет прямых трансакций между пользователями.






Концептуальная модель Интернета энергии как «облачной энергетики» (Energy Cloud). Источник: Navigant Research

В числе поставщиков зеленой энергии - солнечные батареи и кинетические дорожки (например, пешеходы, двигаясь по тротуарам, могут производить энергию).

В конечном счете, с растущим набором таких решений распределения энергии, централизованная энергораспределительная сеть для домов и предприятий может не потребоваться. В последующие десятилетия дома могут работать с собственными хранилищами энергии, а также продавать излишки энергии. Домовладелец больше не будет зависеть от энергокомпании в обеспечении электроэнергией, и дом достигнет «чистого нуля»: нулевое воздействие на окружающую среду.

Персональное переносное устройство обеспечит захват и преобразование различных форм энергии, производимых телом (таких как движение и тепло). Это удивительно, если организм действительно сможет производить всю энергию, необходимую для жизни в сообществе. В этом будущем у нас возможно появится свобода выбора времени с точки зрения выработки энергии "на продажу": в свободное время мы сможем производить энергию, получаемую с помощью нашей собственной личной энергии.

Совместное потребление

Tермин совместное потребление используется для описания экономической модели, основанной на коллективном использовании товаров и услуг, бартере и аренде вместо владения.

Cовместное потребление тесно связано с развитием современной одноранговой экономики, в рамках которой возникают горизонтальные сети производства и обмена экономических продуктов, а участники экономической деятельности взаимодействуют друг с другом напрямую без посредников. Совместное потребление позволяет максимизировать эффективность использования ресурсов и является формой общественной кооперации.

Из скорого будущего: изменение образа жизни, потенциально более низкие реальные доходы способствуют росту экономики совместного использования и сценариям, когда право собственности становится устаревшим, и все больше имущества не принадлежит одному лицу, а распределяется между сообществом желающих.

Общественные факторы

Научно-техническими инновациями все чаще движут техно-филантропы, которые полны решимости решить некоторые мировые проблемы. Например, миссия Университета Сингулярности: "наша миссия - обучать, вдохновлять и расширять возможности лидеров в применении экспоненциальных технологий для решения грандиозных задач человечества".

Моделирование различных аспектов жизни в виртуальной реальности может помочь дать понять другим людям проблемы окружающих людей, например, повысив эмпатию и способность оценивать другие точки зрения и опыта. Например, симуляция головной боли позволяет лицам, ухаживающим за больными понять понять травмирующую боль от такой головной боли. Подобные эмпатические тренинги могут помочь людям понять, что такое быть инвалидом, дислексиком, пожилым или хронически больным.

* * *

Три процесса поддерживают процесс мышления о будущем: видение будущего, сценарное моделирование будущего и адаптация к неизбежным изменениям.

Социальные сдвиги, разрушительное мышление и технологии, меняющие правила игры, сокращают разрыв между появлением концепции будущего и ее воплощением в физическую реальность. С тем, чтобы быстро реагировать на идеи, нужно научиться находить и оценивать сигналы о предстоящих изменениях. Если этого не делать, то игнорирование возникающего будущего приведет к накоплению проблем, а попытка применить текущие или вчерашние решения к будущим вызовам приведет к неудачам.

Перспективный инструмент предвидения будущего - использование виртуальной реальности. Можно, в различных контекстах, создавать виртуальные миры и тестировать альтернативные стратегии, исследовать возможные решения и выявлять непредвиденные последствия.