Гадание в стиле PEST-анализа

PEST - это методика стратегического анализа факторов дальнего окружения в разрезе Politic, Economic, Social, Technology. PEST учитывает экономические, социальные, политические и технологические факторы, влияющие или определяющие стратегигеское поведение фирмы..\

Графическая иллюстрация PEST-анализа

Картинка взята тут - http://subscribe.ru/archive/job.education.made/200410/04140613.html.


ВЕРОЯТНОСТЬ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ В PEST-АНАЛИЗЕ

PEST-анализ базируется на перечислении факторов, которые обычно сопровождаются показателями: “Вероятность”, “Влияние”, “Ответная реакция”.

Семантически неоднозначен показатель “Вероятность”. Он имеет градации - “низкая”, “средняя”, “высокая”. Этот показатель "определяет" вероятностью свершения рассматриваемого события.

Небольшое уточнение по термину "вероятность". Дело в том, что для PEST анализа вероятность почти не подходит. Вместо этого лучше использовать "неопределенность". На бытовом уровне что вероятность, что неопределенность - суть одно и то же. Но на уровне анализа - суть разная и даже очень.

Я же, чтобы Вас не затруднять, попробую объяснить популярно. Когда мы говорит о вероятности, мы знаем множество исходов. То есть явление в принципе известно, не известно лишь какой стороной ляжет монетка. Орлом или решкой. Ну может ребром. И не более того. Четвертого не дано.

Когда мы говорим о неопределенности, мы не знаем прежде всего множество исходов. То есть, может будут бросать монетку, а может кость (кубик).

Когда говорят о вероятности, то явление уже изучено методами науки, описана его природа, построены законы распределения. То есть мы имеем с "вещью для нас", которая понятна и может быть наблюдаема во всей своей целостности на большом числе испытаний. Про такую вещь и говорят "суета сует..."

А вот неопределенность - это "вещь в себе". Даже квантификация, - низкая, средняя и высокая неопределенность, - лишь успокаивает сознание, но не добавляет ничего к познанию вещи.

В PEST-анализе в большинстве случае - неопределенность в отношении политики, экономике, социологии и технологии.

Например, неопределенность в ТЕХНОЛОГИЯХ рушит весь анализ... Вспомните CEO фирмы ИБМ, который утверждал всего 10 лет назад, что персональный компьютер никому на фиг не нужен и их больше 5 000 штук в месяц продать не возможно! Вспомните мышь, которую изобрели сотруднике фирмы Ксерокс, и как над ними смеялось руководство и крутило пальцем возле виска. И еще есть масса примеров с кино, и с фотоаппаратами, и с телефонами, изобретение транзистора считалось чудачеством - и все эти высказывания происходили от уважаемых людей, флагманов отраслей, супер специалистов. Эдисон считал применение переменного тока глубокой ошибкой! А какой титан мысли и изобретательства!

Примечание. Позиция “Влияние” описывает - на что может повлиять событие. Позиция “Ответная реакция”- это то, что должна предпринять компания с учетом "смысла" события.

Привлечение аутсорсинговых компаний для PEST-анализа ничем его не улучшает. Точно также можно взять все факторы, выписать градации влияния, важности, неопределенности или вероятности и методом Монте-Карло (поручить мартышке) отметить позиции. Можно даже попытаться доказать, что результат работы мартышки и уважаемой компании "в целом", а не в частностях, именно в целом (то если сосчитать число попаданий и промахов по происшествии времени) даст РАВНОЦЕННЫЙ результат!

Замечу, что в контексте PEST-анализа вероятность - не вероятность в математическом смысле. Это вероятность в философском смысле. То есть возможность!

Цитата

...большая близость к истине, чем к заблуждению, обусловленная тем, что число положительных оснований в пользу возможности какого-либо факта перевешивает число отрицательных. Вероятность может быть субъективной и объективной. Субъективная Вероятность состоит в том, что мы приписываем одним фактам большую близость к истине, единственно в силу безотчетной, ничем не проверенной склонности к ним. Объективная Вероятность есть проверенное вами приближение к истине, основанное на вычислении величины отношения положительных оснований возможности и исследуемого факта к исключающим его отрицательным основаниям или степени вероятности.
Малый энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона

Просто если придется кому-нибудь когда-нибудь проводить анализ (а иногда приходится), то корректнее употреблять "возможность" или "неопределенность" вместо вероятности.

ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТА

Значительность (и значимость) результата можно оценить только по прошествии некоторого времени: чем значительнее результат, тем больше нужно времени для его признания.

Обращение тезиса: если о вашем результате начали восхищенно отзываться тут же (после того, как вы выдали этот самый результат на гора), скорее всего он (и даже почти наверное) - незначителен.

PEST и другое в изобразительном искусстве

В отношении PEST, пять сил Портера и SWOT-анализа анализа я нашел следующую аналогию, которой хочу поделиться.
Представьте себе картину голландских мастеров. (если не удается, представьте Джоконду). PEST анализ - это рама картины. У каждой картины может и не быть рамы, а может быть простенькая, может быть богатая, вычурная, достойная самой картины и так далее. Но саму картину рама не делает, она украшает картину.

А сама картина? 5 сил Портера составляют фон картины. Это уже существенная деталь, определяющая колорит, опосредованно тема и сюжет. Фон в определенной мере влияет и на композицию.

Матрица Ансоффа задает направление сюжета, силовую линию, вокруг которой будет разворачиваться сюжет и строится композиция.

SWOT-анализ определяет объекты, которые будут на картине и определенным образом группирует эти объекты по типу злодея,героя и статиста, а также дает общий "погодный" тон: хорошая погода и буря. Или может не тон, так настроение.

Применительно, например, к Джоконде SWOT-анализ нам должен указать, что на картине должна быть женщина, довольно состоятельная, довольно привлекательная, ее слабыми сторонами будет то что она именно не привлекательная и не обнаженная.

А вот дальше собственно и начинается произведение или мазня школяра.

Шаблон PEST-анализа

Есть довольно много "шаблонов" PEST-анализа. Все почти одинаковые. Я побродил по сайтам, и нашел, что вот этот шаблон будет выглядеть неплохо. На первый раз...

 

Политические

• Действующее законодательство

• Будущее законодательство

• Международное законодательство

• Регламентирующие органы и процессы

• Правительственная политика

• Торговая политика

• Фонды, гранты и инициативы

• Лоббистские группы

• Международное давление

• Войны и конфликты

Экономические

• Экономическая ситуация и тенденции в стране

• Экономическая ситуация и тенденции в мире

• Налоги, связанные с данными продуктами

• Сезонность и влияние погоды

• Рыночные циклы

• Факторы, специфичные для индустрии

• Товаропроводящие каналы

• Проценты и обменные курсы

• Вопросы международной торговли

Социальные

• Тенденции

• Демография

• Отношения и мнения потребителей

• Взгляды СМИ

• Изменения законодательства, влияющие на социальные факторы

• Представления о брендах, компании и технологии

• Алгоритмы покупок

• Мода и ролевые модели

• Основные события и влияния

• Этнические и религиозные факторы

• Реклама и пропаганда

• Вопросы этики

Технологические

• Появление конкурирующих технологий

• Финансирование исследований

• Пограничные/вспомогательные технологии

• Технологии-заменители

• Зрелость технологии

• Зрелость и потенциал производства

• Механизмы покупки

• Законодательство в области технологий

• Инновационный потенциал

• Доступ к технологиям, лицензирование, патентование

• Вопросы интеллектуальной собственности

• Глобальные коммуникации

• Новые технологии: скорость возникновения, динамиками передачи, скорость устаревания

PEST-анализ - это кабинетное исследование. То есть нет необходимости где-то ходить, бродить, ставить эксперименты. Достаточно компьютера с выходом в Интернет не на самой большой скорости или на худой случай - библиотеки.

Вам нужно найти некоторое число аналитиков или специалистов (хорошо - если это будут профессора) в области политики, экономики, науки и техники, социологии.
Как правило эти люди готовят обзоры по тем отраслям знаний, в которых работают и дают ответы на вопросы, обозначенные в шаблонах. Это довольно общие ответы.

Чтобы получить доступ к отраслевым данным, тут придется немного заплатить денег или воспользоваться устаревшими отчетами (с отставанием в 3-5 лет).

Мне попался такой пример из истории СССР. Согласитесь - угроза войны самый серьезный стратегический фактор - но был ли он учтен мировым сообществом (Генеральный штаб СССР вовсю готовился к войне) - совершенно не понятно.

Вот материал.

Совершенно Секретно. 01, 2009 "Рамзай только догадывался".

http://sovsekretno.ru/magazines/article/2098

Цитата

Зорге снабжал Вукелича конфиденциальной информацией, Вукелич передавал эту информацию Ньюмену, а последний писал на ее основе материалы и отправлял их в редакцию. В «Нью-Йорк геральд трибюн» появились как минимум три материала Ньюмена, которые можно рассматривать как инспирированные группой Зорге. Сначала была статья «Токио ожидает, что Гитлер двинется на Россию». Она появилась в «Нью-Йорк геральд трибюн» 31 мая 1941 года, за три недели до начала войны. Вот выдержка из нее: «Информация, полученная заслуживающими доверия источниками в Токио, свидетельствует, с их точки зрения, о том, что напряженность между Россией и Германией достигла за последние несколько недель почти что точки взрыва и не спадает из-за ожидаемого решения фюрера Адольфа Гитлера двинуться против Советского Союза. Эти источники считают, что единственно возможным временем нападения Германии на Россию является отрезок между завершением сева зерновых на Украине и созреванием урожая. Они добавляют также, что если нападение не произойдет в конце июня, оно будет отложено до следующего года. Что касается германских кругов здесь (т.е. в Токио. – Ред.), они говорят о том, что Советский Союз может быть разбит в течение двух месяцев. Цели германского нападения на Советский Союз, по словам этих источников, в следующем: а) устранить опасность, исходящую от единственной огромной сухопутной армии на Европейском континенте, прежде чем начать новую кампанию на западе в связи с ожидаемым вступлением в войну Америки; сделать возможной последующую демобилизацию нескольких миллионов высвобождающихся германских солдат, в которых остро нуждается промышленность; б) приобрести украинские зерновые без оплаты их стоимости; в) получить рабочую силу с Украины, чтобы обеспечить выполнение новых задач на западе». К сожалению, редакция «Нью-Йорк геральд трибюн» явно не оценила сенсационность статьи и поместила ее на 21-ю страницу в конце газеты. Этот материал Ньюмена не привлек к себе должного внимания общественности.

О чем это говорит?
О том, что PEST-анализ бесполезен?
Скорее да, для обычного, среднего человека.
Во-первых, никакой гарантии результата, во-вторых, напрасные расходы.
Зачем платить за ошибки?
С другой стороны, не обязательно составлять отчет на десятки страниц - возможно, задача PEST анализа в том, чтобы вычленить главные факторы. Вот только, кто сказал, что есть какая то достаточная уверенность - что факторы главные. Дело в том, что они настолько же главные, насколько будущему присуща неопределенность. Плюс к тому, "черных" лебедей никто не отклонял.


Кто сможет вычленить эти самые главные факторы?
Ну и далее, допустим, он вычленит он факторы... Кто его услышит?
Известно ведь, нет пророка в своем отечестве.
Хотя есть и обратный пример. Фараон услышал Моисея и стал откладывать зерно в урожайные год (семь тучных коров...). Но и в этом случае, если бы фараону не приснились коровы, смог ли Моисей донести до фараона результаты своего стратегического анализа.