пятница, 29 марта 2019 г.

Экономическое обоснование разработки и внедрения

Важно, перед внедрением или разработкой ERP составить экономическое обоснование внедрения или разработки ERP.

Почему это важно?
Потому что экономическое обоснование определяет те преимущества, которые получит бизнес. Эти преимущества и станут бизнес-целями внедрения. Если проигнорировать этот пункт, то целями проекта внедрения ERP станут ИТ-цели, которые лишь в силу случая могут совпасть с бизнес-целями и преимуществами, которые должно обеспечить программное обеспечение.

Хорошее экономическое обоснование начинается с выявления проблем и определения того, какие решения необходимы для их решения. Мало просто записать проблемы - важно согласовать этот список ключевыми лицами. Более того, возможно не все согласятся с те или иными проблемами, или с тем, что некоторые проблемы могут быть решены с помощью ERP. Экономическое обоснование позволяет достичь организационной согласованности в понимании проблем и необходимости их разрешения в ходе внедрения ERP.

Впрочем, само внедрение ERP, это проблема, это вызовы, это риски. Поэтому нужно признать вызовы и риски реализации ERP. Экономическое обоснование должно описывать препятствия, которые необходимо преодолеть, будь то нехватка ресурсов, нехватка опыта или нехватка сотрудников и руководителей. Есть много примеров провалов, причиной которых является игнорирование потенциальных рисков внедрения ERP.

Следующая важная составляющая - организационные цели.
Например это может быть что подобное:

  • Улучшение обслуживания клиентов
  • Улучшение бизнес-процессов
  • Улучшение морального состояния сотрудников
  • Увеличение дохода

Стоит в экономическом обосновании рассмотреть альтернативы реализации ERP. Например, альтернативой внедрению может выступать модернизация существующего программного обеспечения, улучшение бизнес-процессов не привлекая новые технологии или просто ничего не делать. В этом случае нужно сравнить стоимость каждого варианта с затратами на внедрение ERP. Заметим, что бездействие может определяться издежками неэффективности, которые сравниваются со стоимостью проекта ERP.

Экономическое обоснование должно включать раздел с описанием плана проекта ERP.

Экономическое обоснование должно содержать перечень измерителей результата и обязанность и ответственность оценки результатов проектов в ходе его реализации.

Таким образом, экономическое обоснование является одним из инструментов поддержки успешности реализации ERP.

Комментариев нет:

Отправить комментарий