Элементы бизнеса

Элементы бизнеса

Бизнес-идея! Как комплекс
• - Продукт
• - Рынок
• - Персонал

Продукт --> раскладывается на
• - Сегментирование (7±2)
• - Первый бренд
• - Самый дешевый бренд
• - Самый дорогой бренд

Рынок --> раскладывается на
• - Потребность
• - Объем потребности
• - Конкурентность
• - География
• - «Художественность» как антитезис функциональности

Персонал --> раскладывается на
• - Мотивация
• - Ключевые специальности
• - Численность персонала
• - Производительность
• - Иерархия
• - Бюрократия как необходимость
• - Средства нейтрализации бюрократии
• - Придворные и неприкасаемые, «уважаемые» и «аксакалы».

Далее идут функциональные разделы.
Данные разделы полезны для получения более-менее полного представления о ходе дел. Это не исчерпывающий список. И все равно получился большой.

Финансы

• - Структура

• Финансовая структура 
• Структура мест хранения и эксплуатации активов 
• Классификаторы видов движения денежных средств, классификаторы доходов и расходов 
• Формы отчетов 

• - Бухгалтерский, финансовый и управленческий учет

• Бухгалтерская отчетность и степень покрытия ею хозяйственной деятельности 
• Финансовая отчетность – на базе каких данных готовится 

• - Казначейство и исполнение бюджета
• - Бюджет и план продаж

• Есть ли кассовые разрывы? 
• Есть ли платежный календарь? 

• - Управленческая отчетность

• Состав 
• Сроки подготовки и представления 
• Степень посмертности 

• - Долги, и в частности

• Период оборачиваемости дебиторской задолженности 
• Период оборачиваемости кредиторской задолженности 

• - АХД (анализ хозяйственной деятельности), и в частности

• ROI=ROS*оборачиваемость*финансовая зависимость 
• Доля операционной прибыли в выручке 
• Доля чистой прибыли в выручке 

• - Формула бизнеса

• Прибыль = функция (цена, количестов, норма маржинальной доходности, постоянные расходы) 
• Прибыль = функция (Активы, Собственный капитал, Рентабельность оборота, Оборачиваемость) 

Организация

• Положение об организационной структуре.
• Штатное расписание и его актуализация
• Чем устанавливаются

• Регламенты (правила) работы 
• Результат 
• Качество результата 
• Сроки результата 
• Ответственность 

• «Линия» прохождения команд

• Как доводятся указания 
• Как контролируется исполнение 
• Как наказывается неисполнительность 
• Как критикуется «начальство» 

• Линия работы с новаторами и «изобретателями» (поддержка развития)

• Как собираются предложения об улучшении 
• Как оценивается ценность улучшения 
• Как внедряется новшество 

Автоматизация

• Есть ли ИТ-директор и его роль
• Как поддерживается ИТ-хозяйство, связь, ИТ-инфраструктура в целом

• Компьютеры, принтеры и т.п. 
• Программы общего назначения 
• Деловое ПО 

• Деловое ПО

• «производство» 
• «маркетинг» 
• «финансы и бухгалтерия» 
• Есть ли BI-системы? 
• Есть ли системы для топ-менеджеров (специализированные мониторы)? 
• Есть ли KPI, рассчитываемый в автоматическом режиме? 

Маркетинг

• Возрастные, половые, гендерные особенности покупателей и вытекающая из этого базовая потребность
• Объем рынка: потенциальный, «актуальный», доля рынка
• Тип рынка: монополия, олигополия и т.д.
• Главный конкурент и ценовое сравнение с конкурентом
• Географический охват и характеристики региональных рынков
• Каналы сбыта, устойчивость сбыта, сезонность
• Реклама, events, акции, скидки, мероприятия по стимулированию
• «Грязные» методы продвижения
• «Сервисные» особенности, упаковка, складируемость, сроки годности, сроки «модности».

Бюджетирование

Бюджетирование это не только планирование, это еще и делегирование полномочий
• Есть ли регламенты бюджетирования?
• Есть ли формы?
• Есть ли программа?
• Периодичность составления, deed-line и число итераций
• Есть ли анализ отклонения по системе: plan-do-check-act?
• Связь бюджета с

• Снабжением (логистикой, если говорить современным языком) 
• Казначейством 

• «Автоматичность» исполнении платежей
• Есть ли контроль

• Целевого использования 
• Экономической обоснованности 
• Цен 
• За воровством и «откатами» 

• Процедура работы с отклонениями от бюджета, и в частности

• Как проводятся "внебюджетные" платежи 
• Как проводятся "инвестиционные" платежи 

Стратегия и миссия

• Есть ли формулировки (вопрос нужно задавать на каждом уровне иерархии)

• Стратегии 
• Миссии 
• Видения 

• Есть ли планы, оформленные например в виде

• Краткосрочного или долгосрочного бизнес-плана 
• Сценарии развития 

• Процедуры разработки и корректировки стратегии

• Методика 
• Критерии выбора и оценки 
• Процедуры контроля за ходом реализации стратегии 

Риски

Анализируются ли в разрезах
• Ключевые поставщики и степень их диверсификации
• Ключевые клиенты и их доли
• Ключевые сотрудники
• Государственного вмешательства, рейдерства, нерыночных методов конкуренции
• Риски появления новых продуктов, услуг
• Риски появления новых игроков на рынке
• Риски «техногенного» характера
• Риски «поломок» ИТ-инфраструктуры
• Риски аварий электро-, энерго- снабжения, других видов жизнеобеспечения
• Риски финансового благополучия, финансового неблагополучия
• Риски низкого качества управления

Эффективность

• Способность к созданию добавленной стоимости
• Производительность

• Физическая 
• Денежная 

• FCF
• Перечень «узких» мест по производительности

• Найдены ли узкие места? 
• Как планируется загрузка места? 
• Как планируется расшивать узкое место? 

• «Масштабируемость» вниз и вверх

• Как «сжимаются» расходы при падении выручки, например, вдвое 
• Если ли потеря потенциала при «сжатии» предприятия 

Сегментирование видов деятельности

• Есть ли сегментная отчетность?
• Принципы формирования сегментов
• Принципы распределения накладных расходов по сегментам
• Принципы оказания услуг сегментами друг другу и принцип расчета за услуги
• Как сегменты представлены в организационной структуре
• Выводится ли чистая прибыль по сегментам?
• Делегируются ли полномочия сегментам?
• Мотивируются ли сегменты? как мотивация сегментов увязаны с общей мотивацией фирмы?

***

Данные элементы могут быть в разных причинно-следственных отношениях. То есть, в одном контексте элемент может быть причиной другого элемента, в другом же контексте он может стать следствием.

О чем это говорит?

Возможно, о взаимообусловленности и взаимозависимости элементов бизнеса...