KPI логистики

Структурированный перечень показателей логистики - KPI логистики. Некоторые из них довольно легко рассчитываются, некоторые имеют только качественную (бальную) оценку. Перечень не исчерпывающий, но достаточный для отправной точки формирования KPI логистики.

Логистические издержки, из них

• Затраты на выполнение прямых логистических функций, из них 
• затраты на транспортировку, 
• затраты на складирование, 
• затраты на грузопереработку, 
• затраты на управление запасами, 
• затраты на управление заказами, 
• затраты ИТ в логистику. 
• Возможные потери по рискам логистики, из них 
• Потери прибыли в силу иммобилизации (замораживания) ТМЦ, готовой продукции. 
• Потери в силу низкого качества логистических услуг, из них 
• возможное сокращение объемов продаж, 
• возможное сокращение доли рынка, 
• возможная потеря прибыли. 
• Административные логистические затраты. 
• Структурные соотношения по издержкам логистики, из них 
• Доля логистических издержек в объеме продаж; 
• Отношение логистических издержек на единицу продукции. 
• Доля логистических издержек в общих издержках; 
• Сравнение логистические издержки с нормами и средними по отрасли. 
• Отношение логистических издержек на единицу инвестированного капитала. 

Качество логистики, из них

• Надежность доставки - доставка нужного товара в нужное время в необходимое место. 
• Надежность информационных процедур логистики. 
• Ответственность - гарантии выполнения сервиса. 
• Законченность - наличие требуемых навыков, компетентности, знаний. 
• Доступность - простота установления контактов с поставщиками сервиса, удобное для покупателя время оказания логистических услуг. 
• Безопасность - отсутствие опасности, риска, недоверия (например, сохранность груза при транспортировке). 
• Вежливость - поведение поставщика сервиса, корректность персонала; 
• Взаимопонимание с контрагентами - искренний интерес, умение понять нужды и требования. 

Продолжительность логистических циклов (по видам циклов).

Производительность, из них

• число обработанных заказов в единицу времени; 
• грузовые отправки на единицу складских мощностей (грузооборот склада за сутки); 
• грузовместимости транспортных средств; 
• отношение «вход-выход» для отражения динамики отгрузки или перевалки и документооборота; 
• коэффициент использования грузоподъемности (грузовместимости) транспортного средства; 
• объем перевозок или грузооборот подвижного состава транспорта в час (смену, сутки); 
• грузооборот, приходящийся на 1 тонну грузоподъемности транспортного средства; 
• показатель объема грузопереработки в единицу времени. 

Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру, в том числе в следующие виды активов

• складское хозяйство; 
• транспорт; 
• транспортные коммуникации; 
• ремонтные и вспомогательные подразделения; 
• телекоммуникационные системы; 
• ИТ: технические средств, оргтехника, программное обеспечение. 

Более подробно можно посмотреть тут http://www.elitarium.ru/logistika-gruzoperevozki-transport-perevozka-gruzov-uslugi-proizvoditelnost/

Оттуда и построена приведенная выше структура показателей.

Логистические стратегии

Основные логистические стратегии

Стратегия	Пути реализации
Минимизации общих логистических издержек	Сокращение логистических издержек в отдельных логистических функциях; Оптимизация уровней запасов в логистической системе; Выбор оптимальных вариантов «складирование — транспортировка» (переключение с одной логистической функции на альтернативную); Оптимизация решений в отдельных функциональных областях и/или логистических функциях по критерию минимума логистических издержек; 3PL подход и т.п.
Улучшения качества логистического сервиса	Улучшение качества выполнения логистических операций и функций (транспортировки, складирования, грузопереработки, упаковки и т.п.); Поддержка предпродажного и послепродажного сервиса; Сервис с добавленной стоимостью; Использование логистических технологий поддержки жизненного цикла продукта; Создание системы управления качеством логистического сервиса; Сертификация фирменной системы управления качеством в соответствии с национальными и международными стандартами и процедурами (в частности ISO 9000); Бенчмаркинг и т.д.
Минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуру	Оптимизация конфигурации логистической сети: прямая доставка товаров потребителям, минуя складирование; использование складов общего пользования; использование логистических посредников в транспортировке, складировании, грузопереработке; использование логистической технологии «точно в срок»; оптимизация дислокации объектов логистической инфраструктуры и др.
Логистический аутсорсинг	Решение «делать или покупать»; Сосредоточение компании на своих ключевых областях компетенции, поиск логистических посредников для выполнения неключевых функций; Оптимизация выбора источников внешних ресурсов; Оптимальная дислокация производственных мощностей и объектов логистической инфраструктуры; Применение инноваций поставщиков; оптимизация числа логистических посредников и закрепляемых за ними функций.

 Источник. Виктор Ивaнoвич Ceргeeв