Структурированный перечень показателей логистики - KPI логистики. Некоторые из них довольно легко рассчитываются, некоторые имеют только качественную (бальную) оценку. Перечень не исчерпывающий, но достаточный для отправной точки формирования KPI логистики.
Логистические издержки, из них
Качество логистики, из них
Продолжительность логистических циклов (по видам циклов).
Логистические издержки, из них
- Затраты на выполнение прямых логистических функций, из них
- затраты на транспортировку,
- затраты на складирование,
- затраты на грузопереработку,
- затраты на управление запасами,
- затраты на управление заказами,
- затраты ИТ в логистику.
- Возможные потери по рискам логистики, из них
- Потери прибыли в силу иммобилизации (замораживания) ТМЦ, готовой продукции.
- Потери в силу низкого качества логистических услуг, из них
- возможное сокращение объемов продаж,
- возможное сокращение доли рынка,
- возможная потеря прибыли.
- Административные логистические затраты.
- Структурные соотношения по издержкам логистики, из них
- Доля логистических издержек в объеме продаж;
- Отношение логистических издержек на единицу продукции.
- Доля логистических издержек в общих издержках;
- Сравнение логистические издержки с нормами и средними по отрасли.
- Отношение логистических издержек на единицу инвестированного капитала.
Качество логистики, из них
- Надежность доставки - доставка нужного товара в нужное время в необходимое место.
- Надежность информационных процедур логистики.
- Ответственность - гарантии выполнения сервиса.
- Законченность - наличие требуемых навыков, компетентности, знаний.
- Доступность - простота установления контактов с поставщиками сервиса, удобное для покупателя время оказания логистических услуг.
- Безопасность - отсутствие опасности, риска, недоверия (например, сохранность груза при транспортировке).
- Вежливость - поведение поставщика сервиса, корректность персонала;
- Взаимопонимание с контрагентами - искренний интерес, умение понять нужды и требования.
Продолжительность логистических циклов (по видам циклов).
Производительность, из них
Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру, в том числе в следующие виды активов
Более подробно можно посмотреть тут http://www.elitarium.ru/logistika-gruzoperevozki-transport-perevozka-gruzov-uslugi-proizvoditelnost/
Оттуда и построена приведенная выше структура показателей.
Источник. Виктор Ивaнoвич Ceргeeв
- число обработанных заказов в единицу времени;
- грузовые отправки на единицу складских мощностей (грузооборот склада за сутки);
- грузовместимости транспортных средств;
- отношение «вход-выход» для отражения динамики отгрузки или перевалки и документооборота;
- коэффициент использования грузоподъемности (грузовместимости) транспортного средства;
- объем перевозок или грузооборот подвижного состава транспорта в час (смену, сутки);
- грузооборот, приходящийся на 1 тонну грузоподъемности транспортного средства;
- показатель объема грузопереработки в единицу времени.
Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру, в том числе в следующие виды активов
- складское хозяйство;
- транспорт;
- транспортные коммуникации;
- ремонтные и вспомогательные подразделения;
- телекоммуникационные системы;
- ИТ: технические средств, оргтехника, программное обеспечение.
Более подробно можно посмотреть тут http://www.elitarium.ru/logistika-gruzoperevozki-transport-perevozka-gruzov-uslugi-proizvoditelnost/
Оттуда и построена приведенная выше структура показателей.
Логистические стратегии
Основные логистические стратегии
Стратегия
|
Пути реализации
|
Минимизации общих
логистических издержек
|
Сокращение логистических издержек в отдельных логистических
функциях;
Оптимизация уровней запасов в логистической системе; Выбор оптимальных вариантов «складирование — транспортировка» (переключение с одной логистической функции на альтернативную); Оптимизация решений в отдельных функциональных областях и/или логистических функциях по критерию минимума логистических издержек; 3PL подход и т.п. |
Улучшения качества
логистического сервиса
|
Улучшение качества выполнения логистических операций и функций
(транспортировки, складирования, грузопереработки, упаковки и т.п.);
Поддержка предпродажного и послепродажного сервиса; Сервис с добавленной стоимостью; Использование логистических технологий поддержки жизненного цикла продукта; Создание системы управления качеством логистического сервиса; Сертификация фирменной системы управления качеством в соответствии с национальными и международными стандартами и процедурами (в частности ISO 9000); Бенчмаркинг и т.д. |
Минимизации инвестиций
в логистическую инфраструктуру
|
Оптимизация конфигурации логистической сети:
прямая доставка товаров потребителям, минуя складирование; использование складов общего пользования; использование логистических посредников в транспортировке, складировании, грузопереработке; использование логистической технологии «точно в срок»; оптимизация дислокации объектов логистической инфраструктуры и др. |
Логистический
аутсорсинг
|
Решение «делать или покупать»;
Сосредоточение компании на своих ключевых областях компетенции, поиск логистических посредников для выполнения неключевых функций; Оптимизация выбора источников внешних ресурсов; Оптимальная дислокация производственных мощностей и объектов логистической инфраструктуры; Применение инноваций поставщиков; оптимизация числа логистических посредников и закрепляемых за ними функций. |