суббота, 25 августа 2012 г.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ - РЕСУРС?

…По мнению Л.Якокки, «все хозяйственные операции можно свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. Если у вас нет надежной команды, то и из остальных факторов мало что удается сделать.» 

В любом бизнес-процессе есть 5 основных видов ресурсов: 
- время 
- люди 
- технологии 
- деньги 
- информация 

Их можно обменять друг на друга. 
Если нельзя, то нужно сделать, чтобы было можно (а как же иначе - ваша организация должна быть успешной. ) 
Означенные пять видов ресурсов оптимальны для вашей организации. 
И только для вашей организации. 
И оптимальны. 

Если вам кажется, что сочетание означенных выше ресурсов не очень оптимальны - смените распорядителей ресурсов. (Не пишу хозяина, потому что владеть может один, а распоряжаться другой.) 

И система "отправиться" искать другой оптимум. 
Побурлит, побулькает - и установиться в другой точке равновесия. 
Это будет новой точкой оптимума. 

Сравните новую точку со старой точкой. 
Старая была лучше? 
Почему? 
Потому что тот, кто пришел, имеет свои "ограничения". 
И то, что он делает, оптимально с учетом его ограниченности. 

Так мы приблизились к скрытой сущности - "человеческий капитал" организации. 

Примечание. Очень странное сочетание "человеческий капитал". 
"Не человеческий капитал" - это тоже не кажется абсурдом. 
Животный капитал (стадо коров к примеру) - тоже.


Так что же это, человеческий капитал - это ресурс? 
Или просто ненаблюдаемый артефакт? 

Хотя для публичных компаний разница между стоимостью чистых активов и рыночной капитализацией делится между неизмеримой стоимостью бренда и неизмеримой стоимостью человеческого капитала. Впрочем, и в стоимости бренда есть доля стоимости человеческого капитала. А вот стоимости человеческого капитала - навряд ли.

"Нечеловеческий капитал". 

Если все формализовать, автоматизировать и свести к задаче, которую решал основоположник менеджмента Тейлор - 

- "решение сложной задачи неквалифицированными сотрудниками путем их правильной организации" - 

стоимость человеческого капитала устремится к нулю. 

А стоимость нечеловеческого капитала будет стремится к стоимости машин и технологий. 
Правда, стоимость машин и технологий включает в себя прошлый труд плюс часть стоимости человеческого капитала тех организаций, которые сделали эти машины, создали те технологии. 

А человеческий капитал? 
Куда он будет стремится при замещении нечеловеческим капиталом? 
Он же, человеческий капитал, не отторжим от личности. 
К счастью, есть специальные качества у человеческого капитала. 

А именно, главная ценность человеческого капитала состоит в двух качествах: 
- в способности к адаптации 
и 
- в способности выдвигать идеи. 

Эти же полезные качества уравновешиваются пороками человеческой натуры. 
Поэтому, пока не будет создан производственный искусственный интеллект, человеческий капитал не исчезнет с баланса фирм. 

>>>> Отступление. Интересно, а искусственный интеллект будет ЛИ уравновешен аналогами человеческих пороков? 

Поведенческое определение интеллекта.

Интеллект - это способность системы добиваться цели или проявлять определенное поведение в условиях неопределенности ситуации, вызванной какими-либо непредсказуемыми событиями.

Поэтому, пока машина не научится бороться с неопределенностью, искусственный интеллект не грозит рынку труда. А НR-директора не переведут в MR-технолога (мэшин рисёрч) или KR-директора (нолидж ресёрч).

Научные определения человеческого капитала

По-видимому первое определение интеллектуального капитала дал Т. Стюарт
[Stewart T.A. Intellectual Capital: The New Wealth of Organisations. London, 1997 , Р. 460.].
Хотя, пользуюсь непроверенными источниками насчет первенства.

Под интеллектуальным капиталом понимают знания, которыми владеют работники, накопленный опыт, организационную структуру, информационные сети и базы данных, патенты, лицензии, имидж.

Эдвинсон Л. и Мэлоун М. [Edvinsson L. Malone M. Intellectual Capital. Realizing Your Company’s True Value by Finding Its Hidden Brainpower. – N.Y. 1997, Р. 79–107.] разбили интеллектуальный капитал на человеческий и структурный капитал.

Примечание. Похоже на индивидуальное и коллективное сознание.

Поскольку обычно продукт или услугу создает не один человек, то речь идет о совокупном человеческом капитале.

Далее:
- человеческий капитал: знания, навыки, способности к нововведениям, внутренние нормы, ценности компании,
- структурный капитал: патенты, лицензии, торговые марки, организационная структура, электронные сети, информационные базы данных.


Интеллектуальный капитал является ресурсом позволяющим

трансформировать знания в экономическую ценность.

Знание как товар обладает рядом интересных экономических свойств.
Знания характеризуются:
- значительными невозвратными издержками (нельзя вернуть знания и получить обратно денежки),
- малыми предельными издержками (как правило, это только издержки на копирование).

----------
Еще один из вариантов определения человеческого капитала основан на оценке времени и средств на приобретение знаний и навыков сотрудниками. По аналогии с основным капиталом можно построить оценку человеческого капитала.

В самом деле, основной капитал описывается:
- ценой приобретения;
- восстановительной стоимостью;
- балансовой стоимостью.

В отношении человеческого капитала:

- Цена приобретения — это сумма расходов на набор рабочей силы, ознакомление ее с производством и первоначальное обучение.
- Восстановительная стоимость устанавливается для каждой группы сотрудников и выражает стоимость ежегодного обучения работника каждой профессиональной группы в текущих ценах.
- Балансовая стоимость: общая сумма вложений в трудовые ресурсы, "отражаемая на балансе", на начало отчетного периода (затраты на выбор и обучение); далее по дебету и кредиту - объем произведенных в течение отчетного периода инвестиций в обучение сотрудников, величина потерь вследствие увольнений, устаревания знаний и квалификации и, наконец, балансовая стоимость стоимость на конец отчетного периода.

Заметим, что бухгалтерии вменяется следить за сохранностью капитала.
А кто будет следить за человеческим капиталом?
Ведь работник обладает свободой воли, возможностью выбора и гражданскими правами!
Хорошенький такой капитал с ножками...
А в Японии он еще и размножается.  

Комментариев нет:

Отправить комментарий