Одна из довольно новых тем в стратегическом мененджмента - динамические способности организации и стратегия, ориентированная в первую очередь на развитие динамических способностей организации.
Что есть динамические способности организации?
Сошлемся на работу "Динамические способности и стратегическая архитектура компании". Неретина Е.А.
Во-первых, что есть способность в данном контексте.
Под способностью принято понимать потенциал ресурсов в осуществлении определенной задачи или деятельности.
Во-вторых, в работе замечено, что концепция динамических способностей синомична концепции интеллектуального потенциала фирма, например, согласно мнению ряда зарубежных ученых (Д. Тиса, Г. Пизано, Э. Шуена и др.).
Согласно концепции динамических способностей, конкурентные преимущества появляются в результате интеграции в компании процессов взаимодействия на индивидуальном (ценности, нормы, привычки, установки, традиции), организационном (корпоративная культура, система ценностей) и межорганизационном (интересы, целевые установки, предполагаемые выгоды, ожидания) уровнях.
В третьих, способность к изменениям – это главное в концепции динамических способностей.
Динамические способности организации можно охарактеризовать как потенциальные способности организации обновляться в соответствии с изменениями во внешней среде. Динамические способности организации позволяют объединять, создавать и реконфигурировать внешние и внутренние компетенции компании.
Корпоративная стратегия компаний, использующих концепцию динамических способностей базируется на бизнес-процессах, а не на товарах и рынках.
Для формирования динамических способностей компания должна делать стратегические инвестиции в человеческие ресурсы, в поддерживающую инфраструктуру и современные информационные технологии. В свою очередь, динамические способности с одной стороны связывают связать воедино, а с другой стороны размывают границы традиционно сложившейся организационной структуры и сложившихся функций управления.
Таким образом, динамические способности компании обеспечивают предпосылки для новой конфигурации ресурсов, направленной на создание ключевых компетенций и ключевых продуктов компании, способных обеспечить ее конкурентные преимущества. Они также служат основой формирования уникальной стратегической архитектуры компании.
В чем же тогда состоит концепция стратегии, основанной на развитии динамических способностей организации?
Концепция же в этом случае будет состоять в
- генерации,
- оценке,
- развитии
динамических способностей организации.
Одним из результатов разработки стратегии будет схема, описанная как последовательность реализации
концептуальных/теоретических моделей
организационных изменений на
операционном уровне.
Схема является ядром концепции корпоративной стратегии.
Цель стратегии, основанной на развитии динамических способностей - адаптация внешней среды организации или адаптация к условиям внешней среды в рамках решения задачи максимизации прибыли за счет предложения продуктов/услуг.
Принцип, лежащих в основе стратегии, - стратегическое планирование и моделирование развития организации на основе
- генерации,
- оценки,
- развития
динамических способностей организации.
Обоснования необходимости разработки
В настоящее время успешные организации быстро выводят новые структуры, входят на рынки или покидают рынки. В таких условиях суть стратегии смещает фокус рассмотрения. Рассмотрение структуры продукции, рассмотрение структуры рынков в динамике их формирования отходит на второй план по сравнению с необходимостью генерации и модификации операционных рутинных операций. Причем генерации трудно воспроизводимых ключевых компетенций (операционных рутин) на основе развития динамических организаций.
Таким образом развитие динамических способностей организации становится основным вопросом стратегического планирования.
Синтезированные динамические способности являются, в свою очередь, фактором наращивания (выращивания) конкурентных активов, фактором создания новых комбинаций активов, внутренних и внешних компетенций и отправной точкой для следующего витка в деле развития динамических способностей фирмы.
Примеры динамических способностей
В качестве примера динамических способностей можно привести класс организационных способностей к изменениям.
Ораганизационные способности к изменениям могут быть сведены в три группы:
- Наличные способности развития
- Способности организационно оформить и довести до ключевых агентов развитие (изменения).
- Способности проведения и поддержания изменений в эффективном ключе.
Наличные способности развития могут описывать наличием как минимум результативных, как максимум эффективных способностей, выражающих в проведении следующих действий (активностей):
- Умение проводить оценку эффективности организационного развития организации.
- Умение проводить оценку эффективности инновационной деятельности в ходе реализации проектов организационного развития.
- Умение оценивать готовность персонала к изменениям, выявление наличия необходимых знаний и навыков, умение оценивать моральную готовность организации к изменениям.
- Умение оценивать готовность организационной структуры к изменениям.
- Умение оценивать систему коммуникаций.
- Умение оценивать осуществимость инициативы организационных изменений.
- Умение проводить анализ потребностей групп, заинтересованных и незаинтересованных в организационном развитии.
Для реализации данного группы способностей организация должна:
- Иметь методику выстраивания инновационной архитектуры организации.
- Иметь модель реализации организационного проекта развития инновационной деятельности организации.
- Уметь формировать инновационных портфель организации.
- Иметь навыки и методику управления организационным проектом развития.
- Владеть методами управления НИОКР организации.
- Иметь и уметь использовать модели управления НИОКР-ми.
- Владеть методами сегментирования бизнеса фирмы.
Способности организационно оформить и довести до ключевых агентов развитие (изменения) могут описывать наличием как минимум
результативных, как максимум эффективных способностей, выражающих в
проведении следующих действий (активностей):
- Умение проводить оценку "интеллектуальной собственности" организации.
- Умение оценивать творческий потенциал организации.
- Выявление доминирующих мотивационных установок для решения перспективных задач.
- Умение проводить оценку кадрового потенциала организации.
- Наличие и проведение оценок эффективности использования организационного потенциала организации.
- Умение оценивать уровень обученности и обучаемости персонала организации.
Для реализации данного группы способностей организация должна:
- Уметь формировать систему управления знаниями.
- Организовывать и поддерживать творческой деятельности.
- Создавать творческую атмосферу в коллективе.
- Образовывать временные творческие группы для решения проблем.
- Уметь и применять регламентные технологии организационного развития.
- Развивать организационных потенциал организации.
- Развивать способности персонала к изменениям.
Способности проведения и поддержания изменений в эффективном ключе могут описывать наличием как минимум
результативных, как максимум эффективных способностей, выражающих в
проведении следующих действий (активностей):
- Анализ инвестиционной деятельности.
- Оценка темпов и пропорций роста.
- Оценка и прогнозирование организации и рынка.
- Оценка и прогнозирование объемов выпуска и реализации.
- Прогнозирование уровня качества продукции/услуг организации.
- Оценка устойчивости (развития) организации.
- Оценка результативности стратегического управления.
- Оценка бизнес-модели организации, включая анализ структуры денежных потоков.
Для реализации данного группы способностей организация должна уметь:
- Моделировать темпы и пропорции роста.
- Моделировать организационной стратегии.
- Моделировать параметры инвестиционной привлекательности организации.
- Применять "продвинутые" технологии принятия решений.
- Согласовывать стратегии бизнеса и стратегии организационного управления.
- Управлять стратегическими задачами.
- Иметь и применять методики разработки стратегии организационного развития.
- Иметь и применять методики приведения организационной стратегии с соответствие со стратегий развития организации.
