Система стратегического контроля

Стратегия - это способ мышления о вашем бизнесе, 

а не набор процедур или рамок.

Культура ест стратегию на завтрак.

Система стратегического контроля предназначена для выявления факта того, что реализуемая стратегия приведет к достижению поставленных (стратегических) целей.

То есть, оценивается НЕ правильность осуществления стратегии, а ДОСТИЖИМОСТЬ целей.

Система стратегического контроля базируется на информации, к которой, в свою очередь, предъявляются помимо прочих, три специфических требования:

• своевременность с точки зрения возможности принятия решений на корректировку стратегии.
• адекватность отражаемому состоянию движения к цели.
• указания источника и времени получения информации.

Система стратегического контроля должна включать следующие элементы.

1. Показатели  оценки реализации стратегии:
1. Показатели эффективности.
2. Показатели использования ресурсов (включая человеческие).
3. Показатели состояния внешнего окружения.
4. Показатели состояния внутренних процессов.
2. Система измерения показателей, их фиксации и показателей отображения (например, аналитические и инструментальные панели).
3. Анализ и сравнение реальных показателей с целевыми значениями с соответствующим отображением (например, дашборды): хуже, норма, лучше.
4. Принятие решений о корректировке по результатам анализа и сравнения.
5. Проведение корректировки, по потребности, в части
1. Корректировки параметров контроля.
2. Корректировки целей.
3. Пересмотра стратегии. 

Сама система стратегического контроля должна проверяться "на адекватность".

В частности, признаки неадекватность являются:

• Подмена целей стратегии параметрами контроля: оценивается не достижимость целей, а достижимость показателей, которые контролируются, а цели - уж как получится.
• Чрезмерный контроль операционной деятельности (ручное управление, в частности).
• Информационная перегрузка: избыточная с точки зрения контроля число или объем информации.

* * *

Говорят, что
Русский народ не имеет стратегии.
Он страшен своей импровизацией...