1a. Подмена
- «Не указывает ли подбор фактического материала и направление дискуссии на подмену сложного вопроса простым?»
- «Не игнорируются ли важные факторы, не уделяется ли больше внимания малозначимым?»
- «Применяется в рассуждениях взгляд со стороны, стараются ли найти сопоставимые примеры, не отклоняются ли в сторону суждений абсолютного характера?»
1c. Разнообразие точек зрения
- «Имеются ли основания полагать, что члены группы подвержены общему искажению, которое приведет к корреляции ошибок?»
- «Нет ли у вас ощущения, что при групповом обсуждении не упоминается важная точка зрения или известная практика по какому-либо из обсуждаемых вопросов?»
2. Предубеждения, вынесение поспешного суждения
2a. Изначальное предубеждение
- «Может ли кто-то из экспертов (или все вместе) извлечь выгоду из одного варианта решения по сравнению с остальными?»
- «Не сформулировал ли кто-то для себя итоговый вывод заранее? Имеются ли основания заподозрить наличие предубеждения?»
- «Выражает ли свое мнение несогласное меньшинство?»
- «Имеется ли риск нарастания крена в сторону заведомо проигрышной тактики?»
2b. Поспешное решение, избыточная когерентность
- «Не отмечалось ли непреднамеренного крена в сторону выбора тех соображений, которые обсуждались в начале дискуссии?»
- «Достаточно ли подробно группа обсудила альтернативные варианты, достаточно ли активно искала аргументы в пользу их обоснования?»
- «Не отмечено ли отрицания и замалчивания неудобных мнений и нежелательной информации?»
3. Обработка информации
3a. Доступность и «видимость»
- «Не преувеличивают ли участники дискуссии значимость какого-либо события лишь потому, что оно произошло недавно, либо в силу его резонанса, либо личной значимости, даже если такое событие не показательно?»
3b. Игнорирование качества информации
- «Не опирается ли суждение на аналогии с нелепыми случаями из жизни, сплетнями и так далее?»
- «Имеются ли данные, подтверждающие актуальность таких аналогий?»
3c. Якорение
- «Не играют ли важную роль при вынесении окончательного суждения количественные данные неопределенной точности или значимости?»
3d. Отсутствие регрессионного анализа
- «Не забывают ли участники обсуждения о принципах регрессионного анализа при экстраполяциях, оценках или прогнозах?»
4. Решение
4a. Ошибки планирования
- «Интересуются ли участники обсуждения источниками прогнозов и их достоверностью, учитывая такие прогнозы?»
- «Используют ли взгляд со стороны для дополнительной проверки таких прогнозов?»
- «Не забывают ли участники о доверительном интервале, обрабатывая неопределенные числовые данные?»
- «Достаточно ли широк доверительный интервал?»
4b. Неприятие потерь
- «Совпадает ли степень аппетита к риску у экспертов группы с установками, принятыми в компании?»
- «Не проявляют ли участники чрезмерной осторожности?»
4c. Смещение в пользу текущего момента
- «Отражают ли расчеты группы (включая норму дисконтирования) сбалансированный подход компании к краткосрочным и долгосрочным приоритетам?»
Взято из монографии:
- Оливье Сибони, Даниэль Канеман, Касс Р. Санстейн. Шум. Несовершенство человеческих суждений.
Комментариев нет:
Отправить комментарий