Человек в организации

Человек в организации

Организация – это объединение людей для достижения цели.

Признаки организации:

• Деятельность (цель)
• Структура и культура (наличие связи между членами и правила)
• Взаимодействие постоянное с внешней средой
• Ресурсы: наличие и использование.

Виды оргструктур

• Функциональная (закупки, производство, сбыт, маркетинг, финансы, персонал, …)
• Матричная (сотрудники закреплены за несколькими подразделениями)
• Продуктовая (чайники, кофейники и т.п.)

Корпоративная культура:

• Моральные нормы и ценности
• Кодекс поведения, ритуалы и традиции, верования и ожидания.

Характеристики организационной и корпоративной культуры:

1. Как работник осознает себя и свое место в организации
2. Коммуникационная система, язык общения
3. Ценности и нормы
4. Трудовая этика и мотивирование
5. Процесс развития работника
6. Взаимоотношения
7. Отношение к времени: осознание и использование
8. Вера
9. Внешний вид
10. Привычки и традиции в еде

Профиль организационной культуры

1. Инновации и принятие рисков
2. Внимание к деталям (скрупулезность)
3. Ориентация на результат или процесс
4. Агрессивность и конкурентоспособность
5. Поддержка (видимо в человеческих, а не рабочих отношениях)
6. Развитие и вознаграждение
7. Сотрудничество и работа в команде
8. Решительность.

Классификации культур

1. По Г.Харрисону, Ч.Хэнди, Я.Хармсу
1. Культура роли («Апполон»). Функциональное деление, правильный человек на правильном месте. Бюрократия.
2. Культура задачи («Афина»). Проектный подход, матричные структуры, работа команд.
3. Культура личности («Дионис»). Фирма это – я. Характерна для адвокатских контор.
4. Культура власти («Зевс»). Центр правит. Похоже на армейскую или мафиозную структуру, спонтанно-силовая мотивация управления.
2. По Дж. Зонненфельду
1. Академия. Серьезный профотбор, постепенность карьеры, суперпрофессионализм.
2. Клуб. Отбор на основе опыта, широкий профиль, технологический коллективизм, новички начинают с низу.
3. Бейсбольная команда. Главное – успех, агрессивность, умение рисковать.
4. Крепость. Застойная организация. Тихая гавань. Тонущий корабль.
3. Классификация по Ф.Тромпенаарсу
1. Эйфелева башня. Отстроенная структура, функционал, исполнители – винтики.
2. Направленная ракета. Все пронизано стратегией, жесткое преследование цели Командная работа.
3. Инкубатор. Собрались вместе творческие люди.
4. Семья. Иерархическая структура. Все решения согласовываются с главой фирмы.
4. Классификация по И.Оучи
1. Рыночная. Ориентация на прибыль и рентабельность.
2. Бюрократическая. Ориентация на власть и регламенты
3. Клановая. На основе разделяемых ценностей (родственные связи – вид ценности). Лидеры ведут себя как родители.
5. Классификация по К.Камерону, Р.Куину
1. Иерархическая. Формализованное рабочее место, рационализм (соответствует бюрократической)
2. Рыночная. Акцент на стремлении побеждать, любовь к конкуренции.
3. Клановая
4. Адхократическая. Готовность к риску, новаторство, личная инициатива, свобода.
6. Классификация Т.Базарову
1. Бюрократическая.
2. Предпринимательская (соответствует рыночной).
3. Органическая (соответствует клановой)
4. Партиципативная

Стили управления.

1. Директивный (авторитарный).
2. Демократичный (коллегиальный).
3. Либеральный (анархичный)

Мотивация

• Мотивация (фр. "motif" - побуждение) - динамический процесс физиологического и психологического управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость.
• Потребности – психологический или физиологический дефицит.
• Побудительные мотивы:

·         материальные

·         личные нематериальные возможности (престиж, власть)

·         желаемые физические условия работы

·         духовные (гордость мастерством, лояльность, эстетика, религиозность)

·         общие стимулы: привлекательность работы, условия труда, причастность коллективу