Круг стейкхолдеров

В любых проектах, как в проектах изменений, так и в рабочих проектах, круг заинтересованных лиц весьма важен и не может быть игнорирован. Но всегда ли он четко очерчен и определен? 

Возможно, если не удается определить круг заинтересованных лиц "в уме", может помочь следующий формализованный подход, заменяющий интуицию.

Попробуйте заполнить данную таблицу, расширяя ее вправо, определяя следующую колонку для каждого заинтересованного лица, или, другими словами, - интересанта.

Заинтересованные лица

	Заинтересованная сторона/лицо
Интерес к проекту	Позитивный, нулевой, негативный
Опасения интересанта
Сильные стороны интересанта
Слабые стороны интересанта
Приверженность переменам	Адаптер, Инноватор, Суперадаптер, Суперинноватор
Как может повлиять лицо на успех проекта
Какую выгоду может получить лицо от участия в проекте
Какую выгоду получит проект от участия лица
Важность интересанта
Решения по коммуникации с интересантом

Примечание.

Адаптер:

• Предпочитает стабильность и структурированность рабочих условий.
• Стремиться совершенствовать существующие методы работы.
• Предлагает нововведения, не разрушающие статус-кво.
• Испытывает удовлетворение от того, что он лучше других и эффективно выполняет работу.

Инноватор:

• Предпочитает часто меняющие условия работы.
• Переоценивает степень важности проблемы и причины ее возникновения.
• Предлагает нетипичные, трудные для восприятия решения.
• Испытывает чувство удовлетворения от того, что выполняет работу не так, как другие.
• Не доводит до конца начатый проект и хватается за другой.

Суперадаптер:

• Благоразумен, логичен, точен, надежен, конформист.
• Решает проблему проверенными методами, идет проторенной дорогой.
• Решает управленческие задачи через разработку программ улучшения текущей ситуации и повышения эффективности.
• Практически не нарушает правил, установленных в группе, обеспечивает стабильность.
• Изредка генерирует умеренные и безопасные идеи.
• Предлагает решения, приемлемые для большинства.

Суперинноватор:

• Выглядит недисциплинированным, мыслит нетрадиционно, предлагает неожиданные решения.
• Ставит под сомнение базовые положения и проверенные способы решения проблемы.
• Переопределяет условия в ходе решения управленческих задач.
• Является катализатором изменений в команде, действия как разрушитель.
• Генерирует множество идей – рискованных, неуместных, кажущихся неразумными.
• Предлагает решения, неприемлемые для большинства.