Простой инструмент планирования

SIPOC - пожалуй самый простой инструмент описания бизнес-процессов. Аббривиатура расшифровывается так:

• suppliers - поставщики, 
• inputs - входы, 
• process- процесс, 
• outputs - выходы, 
• customers - потребители.

Плюсы этого инструмента

• простой,
• достачно экселя для работы.

Впрочем, стоит упомянуть и минусы:

• Невозможно представить иерархии.
• Нет графики, например, аналогичной диаграммам Ганта.
• Трудно оценить непротиворичивость входов и выходов.

Пример таблицы и пример заполнения.

Supplier Поставщик	Input Вход	Process Процесс	Output Выход	Consumer Поставщик
Маркетинг	Отчет анализа рынка	Разработка новой продукции	Спецификация нового товара, технологические карты, рекомендации отделу продаж	Производство Продажи
Продажи	Отчет по продажам	Пересмотр ассортимента	Изменения номенклатурных групп, запросы на новую продукцию, запросы на вывод ассортимента	Производство Продажи