Ментальные модели

Мировозренческий фактор - ментальные модели, представления о том, как устроен мир.
Ментальные модели формируются бессознательно, но их влияние на решения очень велико.
Ментальные модели, основанные на знаниях, позволяют грамотно принимать решения. Но и эти модели не свободны от "ловушек":

Например, в книге Чан Ким, Рене Моборн. Ловушка "красных океанов" приведены ментальные модели-ловушки из области маркетинга:

• Ловушка маркетинга. Стратегия создания рынка должна быть нацеленой на клиента. Главное же в стратегии - создать спрос на новую продукцию, превратить непотребителей в потребителей.
• Ловушка маркетинга. Стратегия создания рынка должна быть нишевой. Удачные стратегии создания рынка не предназначены для более тонких сегментов. Чаще они "десегментируют" рынки.
• Ловушка третья. Инновации в технологиях порождают новые стратегии создания рынков. Не всегда!
• Ловушка четвертая. Создание новых рынков - это всегда созидательное разрушение. Не всегда. Лучше - созидательное неразрушение, так как созидательное разрушение вызывает сопротивление.
• Ловушка пятая. Создание нового рынка предполагает уникальность. На самом деле при создании рынка нарушается прежний баланс ценности продукции и издержек, поскольку ключевыми факторами оказываются и уникальность, и низкие издержки.
• Ловушка шестая. Стратегии создания рынка и бюджетные стратегии - одно и то же. Нужно думать как улучшить продукцию, а не исключив или сократив что-нибудь.

Возможно ли идентифицировать ментальные модели, если они находятся в области безсознательного?
На ментальные модели влияет любая "входящая" информация, если она воспринимается как входящее слово для программной модели, отвечающей за формирование и модификацию ментальной модели.
Избавиться от входа, "живя в миру", невозможно. Возможно ли отследить, как меняется ли ментальная модель? Возможно, и даже почти наверное, она может модифицироваться отнюдь не желательным для ее носителя образом. Примеры? Да хотя бы то же самое НЛП - нейролингвистическое программирование.

Парадокс в том, что без ментальной модели не возможно выстроить грамотную процедуру принятия решения, но также наличие ментальной модели может представлять угрозу существованию ее носителю.
Философские знания и навыки страхуют в определенной мере от развития неадекватных моделей, однако специализированные знания, вероятно, не очень. Ум и мудрость могут быть дифференцированы как посредством оценки качества ментальной модели. Ум как знания, мудрость - как понимание "устройства мира".

Таблицы возможных обманов и искажений в стратегических решениях

В портфельном управлении используются или могут использоваться различные методы оценки рисков. Однако, оценка оценкой и стоит рассмотреть также процедуры, исключающие или уменьшающие последствия искажений и обманов.
Для этого прежде всего необходимо иметь перечень искажений и обманов.
К счастью, такой перечень имеется.
Вот он.

Таблица искажений

Искажения	Потенциально возможный результат
Неоправданный оптимизм, то есть завышенные ожидания от неизвестного будущего, эффект жалюзи или хоккейной клюшки на графиках прогнозов	Недооценка потенциальных технических проблем в больших проектах, неверное определение сроков реализации проектов
Неприятие потерь, ведет к бездействию перед лицом приемлемых рисков	Нехватка или отсутствие инвестиционных предложений
Самоуверенность, результат недооценки вызовов и неблагоприятных факторов	Недооценка рисков больших проектов

Таблица обманов

Обманы или жульничества	Потенциально возможный результат
Несогласованность временных горизонтов	Менеджеры фокусируются пошаговых инноваций с краткосрочным эффектом
Смещенный профиль неприятия риска, то есть реальный риск проекта замещается предполагаемым карьерным риском из-за участия в проектах или принятия решений по проекту	Менеджеры избегают «рискованных» проектов, которые компания считает привлекательными
«Предвзятость чемпиона», то есть оценки проектов более охотно принимаются от лиц, которым доверяют	Генеральный директор полагается на мнение большинства доверенных сотрудников, хотя советы предвзяты
«Управление как у подсолнуха», то есть коллективное согласие с мнением высокопоставленного руководителя	Oтсутствие инакомыслия или споров в важных решениях

Согласно Distortions and deceptions in strategic decisions
By Dan P. Lovallo and Olivier Sibony

McKinsey Quarterly

Техногенная культура

В Древней Греции на жизнь зарабатывали только рабы. В современном обществе практически каждый вынужден работать, потому что мы все должны кому-то денег или ожидаем, что скоро придется платить по счетам.

А почему?

Ценности техногенной культуры задают принципиально иной вектор человеческой активности. Преобразующая деятельность рассматривается как главное предназначение человека. Деятельностно-активный идеал отношения человека к природе распространяется затем и на сферу социальных отношений, которые также начинают рассматриваться в качестве особых социальных объектов, которые может целенаправленно преобразовывать человек. С этим связан культ борьбы, революций как локомотива истории. Стоит отметить, что марксисткая концепция классовой борьбы, социальных революций и диктатуры как способа решения социальных проблем возникла в контексте ценностей техногенной культуры.

Ссылаясь на работу С. Пауэла «Роль теоретической науки в европейской цивилизации», М. К. Петров приводил свидетельства миссионеров о реакции китайских мудрецов на описания европейской науки. «Мудрецы нашли саму идею науки абсурдной, поскольку, хотя повелителю Поднебесной и дано устанавливать законы и трактовать их исполнения под угрозой наказания, исполнять законы и подчиняться им дано лишь тем, кто способен эти законы «понять», а «дерево, вода и камни», о которых толкуют мистификаторы-европейцы, очевидно этим свойством «понятливости» не обладают: им нельзя предписывать законы и от них нельзя требовать их исполнения».

Ссылка: Философия науки и техники. Коллектив авторов.

Лао-цзы говорил:

«Знающий не доказывает, доказывающий не знает. Мудрый человек ничего не накапливает. Он всё делает для людей и все отдает другим. Дао мудрого человека — это деяние без борьбы».


Принцип У-вэй (из Википедии)

У-вэй (кит. трад. 無為, упр. 无为, пиньинь: wúwèi) — созерцательная пассивность. Это слово часто переводится как «неделание», другим вариантом перевода является «немотивированность» или, согласно И. А. Арсееву, «спонтанность». Самым главным качеством неделания является отсутствие причин для действий. Нет ни размышления, ни расчёта, ни желания. Между внутренней природой человека и действием его в мире нет вообще никаких промежуточных шагов. Действие происходит внезапно и, как правило, достигает цели самым коротким путём, так как опирается на восприятие здесь и сейчас.

Природа у-вэй

Согласно Лао-Цзы, «если кто-либо хочет овладеть миром и манипулирует им, того постигнет неудача. Ибо мир — это священный сосуд, которым нельзя манипулировать. Если же кто хочет манипулировать им, уничтожит его. Если кто хочет присвоить его, потеряет его».

Влияние
Принцип у-вэй оказал значительное влияние на учение о неделании Л. Н. Толстого[5].

* * *

У ВЭЙ (недеяние, отсутствие деятельности) — категория китайской философии и культуры, прежде всего даосизма, выражает принцип невмешательства в естественный порядок вещей в подражание мирозакону-дао: У в. «постоянно осуществляет недеяние, так что нет ничего, чего бы оно не исполняло» («Дао дэ цзин», 37). Поэтому «совершенно-мудрый (см. Шэн) ведет дела посредством недеяния» (Там же, 2). В то же время У в. предполагает некую органическую и спонтанную активность — «деяние посредством недеяния» (вэй У в.) (Там же, 63). Раннедаос- ские трактовки У в. оказали воздействие на идеологию легизма. Так, согласно одному из ведущих теоретиков легизма Хань Фэю (280—233 гг. до н.э.), государь может управлять посредством недеяния, если сумеет добиться «взаимопроникающего тождества форм-наказаний и имен» (см. Син), т.е. будет правильно пользоваться наградами и наказаниями соответственно поступкам должностного лица («формы») и обязанностям, определенным его статусом («имена») («Хань Фэй-цзы», гл. 6).

Конфуцианство со временем тоже интегрировало принцип недеяния. Но если для даосов У в. — универсальный жизненный принцип, то конфуцианство поначалу распространяло его лишь на личность императора, который должен быть проводником общекосмических импульсов в социальную сферу: согласно создателю доктрины имперского конфуцианства Дун Чжуншу (190 или 179—120 или 104 гг. до н.э.), Небо как высшая природно-божественная сила, не говоря и «не действуя», проявляет свою волю через государя. Один из основоположников неоконфуцианства Чжоу Дуньи (1017—1073) отождествил У в. и чэн (искренность) как «основу совершенномудрого», атрибут устройства мироздания, который должен быть реализован в социальной практике. В ранний период распространения в Китае буддизма понятие «У в.» применялось в качестве синонима понятия нирвана.

Словарь философских терминов. Научная редакция профессора В.Г. Кузнецова. М., ИНФРА-М, 2007, с. 599.

* * *

Некоторые данные по темпам ростам.

• За первое тысячелетие население увеличилось в 6 раз, а подушевой доход снизился.
• За второе тысячелетие население увеличилось в 24 раза, подушевой доход - в 14 раз. ВВП - в 338 раз.
• В 1000 году средняя продолжительность жизни была 24 года. Треть младенцев умирала в первый год.
• В 1820 году на Западе средняя продолжительность достигла до 36 лет, хотя в остальном мире изменений почти не было.

Согласно Мэддисон Э. Контуры мировой экономики 1-2030 гг.

* * *

Насколько проще орошать себя кровью, чем очиститься от злобы и соперничества, поднести Богу свечи, а не сердце, выстричь тонзуру на голове, оставив в неприкосновенности путаницу мыслей под ней!

Герберт Уэллс. Очерки истории цивилизации.

Поскольку общество является абстракцией, созданной неправильным использованием языка. Общество состоит из исполненных благих намерений людей, все живут своими собственными жизнями и делают все для того, чтобы жить. Когда мы говорим о преступнике: "Он выплачивает свой долг обществу", мы совершаем преступление против логики; это то же самое, что сказать "Он выплачивает свой долг атмосфере". Он не может быть должным "обществу" до тех пор, пока не ограбит каждого члена персонально.
И преступник тоже верит, что "общество" существует и что "оно" посадило его в тюрьму.

Колин Уилсон. Орден Ассасинов.

* * *

Мы всю жизнь не замечаем таких простых и страшных очевидностей, понял я, потому что у нас есть нарративный ум. Я потом уже набрел на это красивое словосочетание – а сам поначалу окрестил этот слой сознания «политруком» или «романистом».
Дело в том, что мы живем не в «мире», не в «пространстве» и не во «времени», не среди ощущений и переживаний – мы живем в нарративе, в сказке. Мало того, мы не просто живем в нем, мы сами тоже нарратив. И даже высокодуховные граждане, думающие, что живут в «здесь и сейчас», на самом деле живут в нарративе «здесь и сейчас».
Часть нарратива повествует про «нас», часть про «мир», они переплетены между собой и создают замкнутую скорлупу, из которой нормальный человек не высовывает носа до самой смерти. Не из косности или трусости, а потому что он сам – просто рисунок на этой скорлупе. Рисунок ведь не может высунуться сам из себя, сколько бы разные Эшеры ни изображали подробнейших схем такого процесса: это будут другие рисунки, и только.
Нарративный ум – как бы встроенное в нас СМИ, которое делает вид, что информирует нас о «событиях нашей жизни», но на деле просто погружает нас в глюк, где нам велено жить. А еще точнее – создает фейк, называющий себя нами. Да-да, я не случайно вспомнил это слово. «Фейк ньюз» – это не булькающее в интернете говно. Это мы сами.
Наш язык содержит слова «Я» и «оно» не потому, что они отражают природу реальности, а исключительно по той причине, что этого требует нарративный ум, которому легче таким образом соединять разноцветные пятна, оглушительные звуки, кишечные спазмы и безобразные мысли в романчик, который он все время впаривает мозгу. Вот этот нарративный ум и есть наше все, а никакой не Пушкин.
Это даже не романист, как я сначала думал. Это бессовестный партийный журналист с пошлейшим темником, каждую секунду разъясняющий, кто мы и что происходит.
А происходит с нами, Таня, всегда одно и то же – мы испуганно вглядываемся в создающий нас нарратив и не воспринимаем больше ничего, потому что нашего слабого сознания хватает лишь на это.
И за люминисцентной декорацией, постоянно висящей перед нашими глазами, мы не видим сути того, чем торгует заведение. Мозг держит нас в постоянной белой горячке, чтобы мы не замечали простой и убийственной истины ежесекундного исчезновения всего – и день за днем покупали фьючерсы ООО «Прекрасное Далеко».
Нарративный ум строит ширму, заслоняющую постоянный распад того, что было нами и миром секунду назад. На этой ширме нарисован «наш мир» и «мы сами». Поверь, там всего несколько кривых линий. Всего несколько каббалистических знаков, которые наше сознание в состоянии удержать одновременно. И кроме этого наперсточно-мозгового фокуса, Таня, ничего не было, нет и не будет до самой смерти – никакого другого человека и никакого другого мира.
Помнишь, мы в школе хохотали над анекдотом про сперматозоидов, которые плывут в предрассветной тьме и переговариваются: «Я буду скрипачом, а я космонавтом, а я премьер-министром», и так далее. А потом раздается голос: «Братья и сестры, нас обманули! Во-первых, мы в резинке. А во-вторых, мы в жопе…»
Так вот, нас всех – скрипачей, космонавтов, олигархов и так далее – обманули куда сильнее, чем этих сперматозоидов.
Они хоть до жопы добрались. А мы – просто кажимость, воспоминание, мгновенное состояние нарративного ума, обновляющееся каждый миг.
«Вещь в себе, вещь для нас…»
Все, за что мы бьемся в жизни – это перестановка букв на дисплее ума, корректура «рассказа про нас», который читаем «мы сами», хотя оба члена этого уравнения есть голимейшая подделка, ежесекундно разлетающаяся вдребезги… О ужас, о безысходность, о подлость, о бездна…

И из бездны этой нет выхода. Мы можем родиться при авторитаризме, умереть при совсем другом авторитаризме, но из-под этого главного наперстка нам не выползти никогда.

В.Пелевин.

И тем не менее...

От Канта до неопозитивизма

Кант назвал свое учение подлинным просвещением: наука есть разрушительница фиктивного всезнания.
Научное знание также является безжалостным осознанием границ познавательной достоверности. Суть подлинного просвещения - вырвать человека из-под власти традиционных суеверных надежд, опираясь на силу теоретического разума.

Если говорить о границах теоретического разума, то стоит помнить и об скептическом агностицизме Д.Юма. Исследование же Канта в отличие от Юма направлено против необоснованных претензий на пророчества и управление личными решениями людей.

Примечание. Кант выступал против существующего в те времена сциентизма, - доказательства существования Бога и бессмертия души. "Критика чистого разума" показывает что обоснованиям приводят к антиномиям и метафизическим альтернативам.

"Критическая философия" Канта требовала осознания ограниченности человеческого знания. Это освобождает место для чисто моральной ориентации, для доверия к нравственным очевидностям.

Примечание. "Мораль - это сумма установившихся в обществе неписанных нормативов поведения, сборник социальных предрассудков. Мораль ближе к понятию "приличия". Нравственнось определить уже сложнее. Она ближе к такому понятию биологии, как эмпатия; к такому понятию религии, как всепрощение; к такому понятию социальной жизни, как конформизм; к такому понятию психологии, как неконфликтность. Проще говоря, если человек внутренне сочувствует, сопереживает другому человеку и в связи с этим старается не делать другому того, чего не хотел бы себе, если человек внутренне неагрессивен, мудр и потому понимающ - можно сказать, что это нравственный человек". А. Никонов. "Апгрейд обезьяны". 

* * *

Позитивизм – это направление в философии, которое исходит из «позитивного», т.е. фактического, несомненного и ограничивает им свое исследование, а метафизические объяснения считает теоретически неосуществимыми и практически бесполезными. Основателями позитивизма считаются О. Конт, Юм, Даламбер. Позитивизм – наследник и продолжатель эмпиризма, из которого он взял религиозное поклонение факту и опыту, как источнику всех знаний и суду последней инстанции.

Приведем некоторые характерные черты позитивизма:

• позитивизм утверждает приоритет науки: нам известно лишь то, что сообщают науки;
• позитивизм считает науку практически единственным инструментом познания: это единственное средство решения всех проблем, веками мучивших человечество;
• методы естественных наук работают не только при изучении природы, но и общества – отсюда появление таких наук об обществе, как социология;
• позитивизму присуще оптимистическая вера в неизменность прогресса, основанному на развитии человеческого разума;
• наука объявлена единственным прочным фундаментом индивидуальной и общественной жизни, происходит своеобразное «обожествление факта»;
• для позитивизма характерна некритическая, поспешная и поверхностная вера в постоянный беспрепятственный рост науки;
• существует единственный верный научный метод, которым должны пользоваться все науки: истины только те знания, которые основаны на опыте и наблюдениях. После обобщения (индукции), из этого опыта появляется научное знание;
• настоящая позитивная наука умеет правильно задавать вопросы: задаются только те вопросы, на которые принципиально возможно получить ответ. Позитивист никогда не задаст вопрос: «Почему?». Такой вопрос может задать только незрелая наука;
• позитивное знание, в отличие от других знаний, абсолютно истинно;
• существует четкая граница между наукой и метафизикой. Позитивисты считают, что охраняют науку от метафизики.

К сожалению, представители позитивизма не хотели замечать проблемы, сопровождавшие позитивизм. Во-первых, это были гносеологические проблемы: позитивизм очень плохо объясняет научные революции (точнее, никак не объясняет, просто называя все предыдущее знание ненаукой), позитивизм не пытается заглянуть в суть вещей, довольствуясь поверхностными знаниями.

Спустя десяток лет появилась новая форма позитивизма – неопозитивизм.

Неопозитивизм обладает следующими основными чертами:

• неопозитивизм утверждает, что многие проблемы познания носят языковой характер;
• неопозитивизм говорит о проблемах высказываний;
• неопозитивизм разъясняет проблемы позитивизма, связанные с наличием/отсутствием детерминизма;
• неопозитивизм разделяет законы на теоретические и эмпирические. Причем теоретические появляются не путем обобщения экспериментального материала.

Как услышать собеседника

Если практика поэзии само себе не обязана ставить себе задачу распространения мудрости и накопления знания, ей, по крайней мере, следует приучать наше мышление к одной привычке, имеющей универсальную ценность, - к привычке анализировать значение слов, как своих, так и чужих.

Существует два класса людей: говорить с одними трудно, говорить с другими - тщетно. Второй, - более многочисленный и упрямыq, чем это можно показаться вначале, ибо он представляет состояние ума, в которое мы все склонны впадать вследствие природной лени, - в включает в себя тех, кто не способен поверить. что положение вещей когда-либо измениться по сравнению с существующим в данных момент. ... непобедимая инерция воображения заставляет их продолжать вести себя так, будто ничто никогда не измениться.

Те, с кем говорить трудно, ... - это люди, верящие, что великие перемены должны произойти, но толком не знающие, что в них неизбежно, что возможно, а что - желательно.

Томаз Стернз Элиот. Идея христианского общества.

Как услышать собеседника?: информация - тонкая штука, и неумение ее извлекать является причиной многих недоразумений, легко и быстро перерастающих в конфликт.

Источник:
http://www.elitarium.ru/aktivnoe-slushanie-sobesednik-priem-faktor-razgovor-beseda-obshchenie-dialog-vnimanie-informaciya-vliyanie/
Автор: Вaлeнтин Никoлаeвич Koдин.

Отвлекающие факторы слушания

1. Отсутствие интереса. Возможно, вашему собеседнику не интересен предмет разговора: его не волнует обсуждаемая тема, он просто «отключился».
2. Отвлечение от сути слушания. Слушающего могут отвлекать внешние факторы: телефон, радио, шум транспорта, сирена полицейской машины.
3. Уход в себя. Распространенная причина -  внутренний диалог: «Выключил(а) ли я газ, уходя на работу?», «Куда бы поехать в отпуск?», «Что еще мне нужно сделать сегодня вечером?».
4. Речевой фактор. Если речь говорящего монотонна, наше сознание «впадает в спячку». Распространенные ошибки - длинные монологи, отсутствие контакта со слушателями.
5. Фактор жестов. Несоответствие жестов и поз оратора произносимым словам. 
6. Визуальный фактор. Например, неспособности говорящего смотреть в глаза слушателям.
7. Фактор самовыражения. Иногда человек перестает слушать, потому что ему самому хочется высказаться. Тогда мы просто ждем, пока он закончит речь, чтобы взять слово самим.
8. Фактор защиты. Неумение и нежелание слушать собеседника частенько оказывается результатом действия защитных механизмов, которые помогают человеку оградить себя от неприятных известий.

Использование принципов активного слушания полезно, потому что

• Большинство людей предпочитают говорить, а не слушать, и бывают очень довольны, если находят внимательного собеседника.
• Слушая активно, мы лучше запоминаем сказанное. Умение активно слушать и задавать вопросы — неотъемлемая часть навыка убеждения людей. 
• Значительно проще убедить человека в чем-нибудь, оказать влияние на ход его мыслей и поступки, если внимательно его выслушать и задать подходящие вопросы.
• Слушая человека активно, мы побуждаем его к продолжению разговора. Мы можем получить максимальное количество полезной и необходимой нам информации, если всего лишь предоставим собеседнику возможность полностью высказаться. Если информация — мощная сила, то активное восприятие — способ ее обретения.

Когда важно использовать технику активного слушания:

1. Когда нужна информация, которой располагает говорящий. Благодаря этой информации мы сумеем сформулировать свои предложения так, чтобы в наибольшей степени удовлетворить его желания и потребности.
2.  Если собеседник важен для нас. Это может быть начальник, руководитель или просто старший товарищ, супруг(а) и т.д..
3. Когда существует опасность возникновения недоразумений. Они подстерегают нас в случаях, когда предмет разговора слишком сложен или абсолютно незнаком, когда у говорящего непривычный акцент, дефекты речи и пр.
4. Особого внимания требует эмоционально окрашенная речь. Очень легко упустить смысл высказывания, попав под власть эмоций говорящего.

Приемы эффективного слушания

1. Прием слушания «сладкая парочка». У нас два уха и один рот, поэтому старайтесь использовать их именно в заданном природой соотношении.
2. Прием слушания «гляделки». Слушая, лучше всего смотреть собеседнику прямо в глаза. Конечно, из этого не следует, что нужно смотреть на собеседника неотрывно, в упор. Просто время от времени смотрите ему в глаза, тем самым поддерживая с ним визуальный контакт.
3. Прием слушания «заметки на манжетах». Делая записки, памятки, мы оказываем памяти добрую услугу.
4. Прием слушания «хороший конец». Всегда лучше дать человеку возможность изложить свою мысль до конца, даже в ситуациях дружеского или неформального общения.
5. Прием слушания «положительный ответ». Один из главных элементов активного восприятия — умение дать собеседнику понять, что мы его внимательно слушаем, при помощи какой-либо реакции на его слова. Иногда достаточно простого «да-да», «понимаю» или кивка головой.
6. Прием слушания «трубка мира». Все мы говорим по-разному: у нас могут быть разные акценты, свое построение фраз, индивидуальный темп речи, мышления, тембр голоса и пр. Побочные аспекты разговора могут влиять на ваше внимание и помешать понять смысл разговора. Стремитесь выявлять и контролировать свои предубеждения, внимательно вслушиваясь в то, что нам пытаются сказать.
7. Прием слушания «хочу все знать». Если вы чего-то не поняли, спрашивайте. Все мы повинны в том, что нередко говорим: «Да, я понял(а)», — хотя на самом деле не можем взять в толк, о чем нам говорят. Имейте смелость сознаться, если вы не понимаете того, о чем вам говорят. Этим вы возвышаете своего собеседника, а правдивое признание впоследствии приносит немалые дивиденды.
8. Прием слушания «докопаться до сути». Очень часто в беседе мы выпаливаем множество вопросов, лишь поверхностно затрагивая целый ряд тем. Куда лучше задать несколько вопросов по одной проблеме. Продолжая задавать открытые вопросы на эту же тему, вы можете получить массу интересной информации.
9. Принцип слушания «взять дыхание». Если вы хотите придать своим словам больший вес, не старайтесь огорошить собеседника мгновенным ответом, а сделайте короткую паузу, слегка вздохните. Этим вы даете собеседнику понять, что отвечаете обдуманно, по зрелом размышлении, что ваша реплика не является «домашней заготовкой». Кроме того, если вы немного задержитесь с ответом, ваш собеседник может продолжить говорить и сообщить вам новые, интересные сведения.

Капитализм заинтересованных сторон

По мотивам

1. Блог - Stakeholder Capitalism
2. Статья - Why we need the 'Davos Manifesto' for a better kind of capitalism

Пересказ.

Клаус Шваб, основатель и исполнительный председатель Всемирного экономического форума, описывает необходимость лучшего типа капитализма. Он описывает три модели капитализма. 

В настоящее время доминирующей моделью является акционерный капитализм - модель, которая позволила процветать сотням миллионов людей во всем мире, поскольку компании, ищущие прибыль, открыли новые рынки и создали новые рабочие места.Эта модель используется большинством западных корпораций и считает, что основной целью корпорации должна быть максимизация прибыли.

Вторая модель - это государственный капитализм, который поручает правительству определять направление развития экономики.

Третья модель - капитализм заинтересованных сторон, который позиционирует частные корпорации как попечителей общества. 

Г-н Шваб рассматривает эту модель как лучший ответ на сегодняшние социальные и экологические проблемы. Он считает, что целеустремленность, направленная на получение прибыли, привела к отключению капитализма акционеров от реальной экономики, и в результате многие понимают, что эта форма капитализма более не является устойчивой.

Долгосрочный успех тесно связан с успехом клиентов, сотрудников и поставщиков. Влияние инвестиций становится все более заметным, поскольку все больше инвесторов ищут способы увязать экологические и социальные выгоды с финансовыми доходами. 

Г-н Клаус заявляет, что целью компании является вовлечение всех заинтересованных сторон в совместное и устойчивое создание стоимости. Создавая такую ​​стоимость, компания обслуживает не только своих акционеров, но и всех заинтересованных сторон - сотрудников, клиентов, поставщиков, местные сообщества и общество в целом. С развитием экосистем такой взгляд на цели компании становится все более критичным. Мышление заинтересованных сторон является ключом к успеху в будущем.

Выбор ERP

Согласно

8 ERP Software Selection Process Best Practices

1. Не заблуждаетесь ли вы в том, что вам действительно нужна новая ERP.

Если стратегия или бизнес-процессы имеют недостатки, бесполезна даже самая продвинутая ERP. Оценивайте ERP, как одну из альтернатив, а не как неизбежная необходимость. А раз это альтернатива, то придется рассчитать не только выгоды, но и затраты, включая скрытые затраты, такие как внутренние ресурсы проекта, преобразование данных и потерю производительности сразу после запуска.

2. Не забывайте о своем действующем поставщике ERP

Во многих случаях у конечных пользователей возникает впечатление, что старая система не работает. Причины такого восприятия часто имеют мало общего с самим программным обеспечением. Чаще недовольство связано с тем, что система была плохо реализована, сотрудники не были должным образом обучены или бизнес-процессы нарушены.

Прежде чем инвестировать в новую систему, стоит рассмотреть следующее:

• Обновление программного обеспечения ERP может обеспечить немедленные улучшения в бизнесе.
• Большинство поставщиков ERP улучшают систему и если вы не делаете обновлений, то вы можете упустить ключевые функции, которые могут решить ваши текущие проблемы.
• Ваш поставшик может приобрести другие корпоративные или точечные решения. Поэтому у вашего текущего поставщика могут быть продукты в их портфеле, о которых вы не знаете.

Обновление может дать больше экономии по сравнению с заменой. И еще, стоимость удержания клиента ниже, чем потеря клиента, поэтому ваш поставщик может пойти на многие уступки в отношении стоимости лицензий на программное обеспечение, обслуживания и обновлений.
Также, так как ваши сотрудники знакомы с текущей системой, вы, скорее всего, сэкономите на затратах на обучение.

3. Сосредоточьтесь на управлении бизнес-процессами

Некоторые компании выбирают ERP c самыми крутыми функциями. Однако, когда они начинают внедрение, они быстро понимают, что решение не соответствует потребностям их бизнеса.

Тогда обычно

1. компания меняет способ ведения бизнеса, чтобы их процессы работали в системе ERP и теряют процессы, обеспечивающие конкурентное преимущество, или 
2. компания настраивает программное обеспечение в соответствии с требованиями своих процессов, а этом может быть дорого, трудоемко, и если чревато, если процессы в чем то ошибочны.

Поэтому нужно начинать с определения бизнес-целей, согласования интересов заинтересованных сторон и описания бизнес-процессов, представляя их посредством схем. К сожалению, это может занять очень много времени.

После того, как требования определены - необходимо установить приоритеты. Следует помнить, что ни одна ERP не может удовлетворить всем бизнес-требованиям.

Шкала приоритетов:

• Must-have - обязательно для реализации.
• Выгодно - выгодно, но не критично.
• Приятно иметь - облегчает работу сотрудников и не более того.

4. Не ограничивайтесь одним критерием - рассмотрите несколько

Ведущие критерий - бизнес-требования, но есть и другие:

• Организационное выравнивание: организационная согласованность, слаженность действий, в частности. согласованность между стратегическим планом, бюджетом и организационными аспектами осуществления деятельности.
• Технологическая совместимость серверов, баз данных, ПК.
• Соответствие реализации стратегических целей.
• Жизнеспособность поставщика.
• Уровень обслуживания.
• Стоимость решения.
• Рекомендации и отзывов клиентов, использующих решения поставщика.

5. Проверьте свои ожидания на реалистичность.

• Помните, что проекты ERP редко занимают столько времени, сколько говорят продавцы программного обеспечения.
• Планы внедрения ERP всегда должны включать обучение, коммуникацию и другие организационные аспекты, имеющие решающее значение для успешного проекта.
• В свете этой мрачной реальности важно разработать план управления рисками, который включает непредвиденные расходы при сбое ERP .
• Будьте реалистичным относительно того, что рассказывает поставщик об своем решении. Хотя некоторые из этих утверждений могут быть правдой в некоторых случаях, слишком рискованно полагаться на широкие обобщения.
• Ответьте на вопросы с тем, чтобы отделить рекламные заявления от реальности:
• Чем ваши бизнес-требования отличаются от требований ваших коллег или конкурентов?
• Сколько времени и денег потребуется для полной реализации ERP как бизнес-решения, а не просто программного обеспечения?
• Что вы пытаетесь достичь с помощью своего решения ERP?
• Привлеките третью сторону для отделения факта от вымысла и элиминации эмоций.

6. Не забывайте о своих молодых сотрудниках, выросших уже в эпоху цифровых технологий.

Конечным пользователям должно нравится решение. И если подавляющее большинство пользователей выросло уже в мире цифровых технологий, если они никогда не знали жизни без цифровых технологий, то их опыт и привычки важны с точки зрения эффективного использования ERP. Это поколение ожидает, что программное обеспечение будет интуитивно понятным, их любимые платформы социальных сетей. Их знакомство с социальными сетями также побуждает их ожидать программные функции, которые способствуют сотрудничеству.

Они также ожидают доступности - ваше ERP должно предполагать использование мобильных устройств. Если для навигации куда-то потребуется более двух щелчков мыши, эти люди могут выбросить швакнуть своим ноутбуком об стену.

Многие поставщики ERP адаптировали свои решения, создавая пользовательские интерфейсы, похожие на платформы социальных сетей, добавляя функции совместной работы в социальных сетях, улучшая их совместимость с мобильными устройствами и снижая утомляемость пользователей.

7. Тщательно управляйте поставщиками ERP

Не позволяйте продавцам контролировать процесс выбора.

• Если ваш поставщик демонстрирует любое из следующих действий, считайте это красным флагом:
• Настаивает на том, чтобы процесс демонстрации и оценки решения проходил не вашему сценарию.
• Контролирует ход процесса оценки решения.
• Пытается работать напрямую с руководителями, принимающими решения, обходя проектную команду.
• Критикует подход вашей проектной команды
• Возмущается, эмоциально выражает мнения о процессе отбора решения.

Эти шаблоны обычно более распространены, когда поставщик ПОР чувствует, что находится в невыгодном положении по сравнению с конкурентами.

Следующие методы могут быть эффективными в пресечении попыток поставщиков контролировать процесс выбора:

• Убедитесь, что продавцы понимают ваш бизнес
• Разрешить поставщикам доступ к ключевым сотрудникам вашей компании
• Оцените отзывчивость поставщика
• Помните, что вы клиент, а не они
• Направьте обученных в работе с поставщиками руководителейи к поставщикам
• Позвольте продавцу уйти без ущерба его репутации, если уж так получилось
• Умело и ведите переговоры с поставщиком, действуя, где необходимо, агрессивно
• Четко определить область ответственности поставщика.
• Найти лучшего исполнителя, обеспечивающего внедрение ERP.
• 
  

8. Наймите независимого консультанта по ERP

К сожалению, многие консультанты по ERP слишком быстро дают рекомендации, основанные на предвзятости, откликах от поставщиков ERP и недостатке знаний о различных программных решениях.

Параметры ИТ проектов - 3 млн долларов за полтора года

Согласно отчета:

Clash of the Titans 2020
An Independent Comparison of SAP, Oracle, Microsoft and Infor
Panorama Consulting Group.

Мы имеет следующие показатели по стоимости проектов

Продолжительность проектов:

Корреляция ошибок

Избавляйтесь от корреляции ошибок!

Смотри - «Думай медленно… решай быстро / Даниэль Канеман»: АСТ; Москва; 2014.

Чтобы понять, как работает принцип корреляции ошибок, Даниешь Канеман описал такой мысленный эксперимент.

Множеству испытуемых показывают стеклянные банки, заполненные монетками, и просят оценить количество мелочи в каждой банке. Как объяснил Джеймс Шуровьески (James Surowiecki) в своей замечательной книге «Мудрость толпы», с такими заданиями участники, как правило, справляются плохо, но если объединить все единичные суждения, то результат будет неожиданно хорошим. Кто-то переоценивает настоящее количество, кто-то – недооценивает, но если все оценки усреднить, то результат выходит довольно точным.

Уменьшения ошибки срабатывает только в том случае, когда наблюдения взаимно независимы, а ошибки не коррелируют. Если испытуемые находятся под влиянием общего для них предубеждения, то агрегация оценок его не уменьшит. По сути, если позволить наблюдателям влиять друг на друга, то размер выборки уменьшится, а с ним уменьшится и точность групповой оценки.
Но в этом случае среднее будет содержать предубеждение и истинное решение.
Задумайтесь - не так ли устроен рынок, осредняя цены и плюсом к объективной стоимости в цене содержится мнение рынка, как агрегированная сумма предубеждений.

Но если захочется получить объективную информацию из множества источников - необходимо обеспечить их независимость друг от друга.

Например, это правило широко используется в полицейских расследованиях: многочисленным свидетелям происшествия не разрешают обсуждать его до дачи показаний. Цель не только в том, чтобы предотвратить сговор между злоумышленниками, но и в том, чтобы непредубежденные свидетели не повлияли друг на друга.

Этот принцип независимости суждений и декоррелированных ошибок можно также с успехом применять во время совещаний. Для этого все участники должны записать краткое изложение своей точки зрения до начала обсуждения. А вот при открытом обсуждении слишком большой вес получают мнения тех, кто говорит раньше, громче или убедительнее других. Тем сам вынуждая остальных присоединяться.

ERP и CRM - в чем разница

5 функциональных областей, подлежащих автоматизации

Согласно 5 Functional Areas That an ERP System can Automate.

• Финансы, бухгалтерский учет, управление дебиторской и кредиторской задолженностью.
• Обслуживание клиентов. Электронная торговля вообще немыслима без автоматизации.
• Управления цепочкой поставок (Supply Chain Management)
• Обработка заказов
• Кадровая работа
• Управление проектами

В одно ряду с ERP также стоит CRM, которую, как уже принято, не включают в состав ERP.
Так в чем же разница. Об этом, в частности рассказывается в заметке ERP vs. CRM: What’s the Difference?

Основная функция CRM - управление отношения с клиентами, как с настоящими, так и будущими. И специальные инструменты для выстраивания таких отношений - социальные сети, рекламные компании, включая рекламные компании в Интернете, автоматические письма - все это входит в набор управления отношеними с клиентами.
Если же некто становится клинтом, то CRM управляет процессами создания и поддержки заказов на продажу, обеспечивает инструментами службы поддержки и колл-центры.
И наконец, бизнес-аналитика, в частности, позволяющая анализировать тенденции продаж, рассчитывать показатели лояльности, и ряд других полезных инструментов анализа.

Обобшая, можно заметить, что большинство CRM содержат функции:

• Автоматизированные маркетинговые письма
• Управление онлайн-кампанией
• Управление в социальных сетях
• Управление потециальными продажами
• Поддержка продаж
• Колл-центр
• Подтверждение заказов
• Выполнение запросов
• Построение трендов продаж и аналитика
• Управление лояльностью

Перекрывающиеся функции ERP и CRM

Поскольку ERP-системы также содержат функции управления клиентами и продажами, существует несколько областей, в которых ERP и CRM пересекаются. ERP также позволяет бизнесу обслуживать данные клиентов, создавать маркетинговые кампании, составлять предложения и формировать заказы на продажу. Однако, когда речь идет о поддержке маркетинговых кампаний или отслеживании тенденций продаж, программное обеспечение CRM обладает гораздо более широкими возможностями.

Что выбрать: ERP или CRM? Или обе системы?

Этот ответ зависит ваших текущих бизнес-требований, от возможности ИТ, и от ваших потребностей в будущем?

• Если вы хотите оптимизировать свои бизнес-процессы, заменить набор своих неинтегрированных приложений, вам может подойти ERP.
• С другой стороны, если вам нужны специализированные возможности для управления маркетингом и клиентами, CRM, вероятно, будет лучшим выбором. Например, многие CRM позволяют торговым представителям использовать данные в реальном времени для персонализации взаимодействия с клиентами.
• Если ни один из этих сценариев вам не подходит или если выпланируете перестроить ИТ-среду, вам может потребоваться как ERP, так и CRM с интеграцией между ними.

В выборе варианта могут помочь ответы на следующие вопросы:

1. Где наибольшие "бенефинты": в повышении операционной эффективности или обеспечение более высокого объема продаж?

ERP обеспечивает повышение операционной эффективности за счет оптимизации бизнес-процессов и сокращения накладных расходов. Основной способ, которым CRM-система увеличивает вашу прибыль, - это увеличение объема продаж. Это достигается за счет предоставления сотрудникам инструментов для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж.
Может ли ваша компания достичь более высокой рентабельности, сделав ваши бизнес-процессы более эффективными или же более высокой рентаблельности можно достичь, увеличив объем продаж? Если первое, то ERP может быть хорошим выбором. И наоборот.

2. Нужна ли вам новая финансовая система?
Если «да», то - ERP.

3. Соответствуют ли функции продаж и управления клиентами в ERP потребностям бизнеса?
Если нет, то - CRM.

4. Готов ли ваш бизнес заняться внедрением ERP?
Внедрение ERP является масштабным мероприятием по сравнению с внедрением CRM. Если у вашего ИТ-отдела есть ресурсы, а у вашего бизнеса есть финансирование для проекта ERP , это, вероятно, ERP стоит инвестиций, так преимущества от внедрения ERP выше.

5. Если у вас есть изолированная CRM, то есть ли у вашего ИТ-отдела возможности для интеграции?

6. Входит ли ваш проект в состав стратегии цифровазации вашего бизнеса?
В ходе цифровой трансформации как правило создаются новые бизнес-модели и масштабируемое ERP-решение с перспективным планом развития - отлично решение.
Иначе CRM может быть более подходящей системой. Он может предоставить вам всю необходимую функциональность, и вам не придется платить за неиспользуемые модули.

Следует учитывать, что хотя внедрение CRM менее масштабнее по сравнению с внедрением ERP, тем не менее это внедрение несет риски, так как реализация CRM влечет за собой тот же уровень организационных изменений, сложности операций, бизнес-рисков и технических рисков, что и традиционные реализации ERP.

Поэтому для снижения риска при внедрении CRM следует:

1. Фокусироваться на управлении организационными изменениями.
2. Реализация CRM должна быть частью комплексной ИТ-стратегии. Важно определить, как CRM будет взаимодействовать с управлением запасами, финансами, производством и другими функциональными областями.
3. Стоит рассмотреть лучшие автономные CRM, не полагаясь только на решения в рамках ERP.
4. Внимательно разобраться с возможностями интеграции не полагась на заверения поставщика решения, что интеграция имеется.
5. Внедряйте только то, что вам нужно и что вы сможете внедрить. Не берите за непосильные задачи.

Как замыслы и фантазии становятся учением

105. Мудрость
Под мудростью я имею в виду правильное понимание жизненных целей. Это нечто такое, чего наука сама по себе не обеспечивает. Поэтому одного лишь роста науки недостаточно для того, чтобы гарантировать подлинный прогресс, хотя этот рост представляет собой один из элементов, необходимых для прогресса.

Бертран Рассел 

Цикл становления учения.

Этап сложения учения.

• Учитель выделяет основные положения учения, формирует и поясняет их в работе с учениками.
• Ученики принимают обязанность распространять учения и формируют требования к последователям учения.

Этап систематизации учения

• Развертывание учения в комментариях
• Интерпретация учения.
• Обсуждение учения в кругу последователей.
• Формирование догматики.
• Определение еретиков.
• Создание центров рационализации учения.
• Разработка языка и логических принципов описания учения.
• Появление форм передачи учения от учителя к ученикам посредством делания, понимания, комментирования.
• Формирование представления мира.

Этап создания школы (схоластики)

• Превращение учения в набор логических положений.
• Активное включение знаний из других учений, традиций, культур
• Оформление дисциплин для передачи.
• Создание высших учебных заведений.

Этап предметизации содержания учения.

• Объективация положений учения и создание учебных предметов.
• Разработка теорий и моделей, формирование системы знаний.
• Создание целостной, логически непротиворечивой и дифференцированной по объектам и предметам картины мира.
• Становление науки и выделение научных предметов.
• Формирование социального подхода к образованию.

Этап технологизации содержания учения

• Выделение мельчайших единиц описания событий и преодоление  жесткой связанности знаний.
• Развертывание комбинаторики.
• Разработка правил и инструментов комбинаторики.
• Появление дискретного, например информационного представления мира.

Почерпнуто из книги "Иное".

Немного о блокчейн с единственным валидатором

Блокчейн - это по сути дела распределенный реестр.

Распределенный реестр — система, позволяющая группе участников без всякого доверия друг к другу приходить к взаимному согласию о существовании, природе и развитии того или иного набора коллективных фактов без необходимости полагаться на помощь некоего доверенного, централизующего их работу стороннего участника.

Согласно Ричард Гендэл Браун.

Минимальный набор требований к блокчейну. Рассмотрим от противного. Существует шесть ключевых аспектов, с точки зрения которых эта система может не выполнить возложенные на нее обязанности.

• Подделка: Перевод акций от одного человека к другому без разрешения владельца.
• Цензура: Отказ от выполнения какого-либо запроса на перевод акций в чью-либо пользу.
• Откат операций: Отмена ранее совершенных переводов.
• Нелегитимность: Изменение общего количества акций в системе без ведома эмитента или действий с его стороны.
• Непоследовательность: Предоставление разных ответов на идентичные запросы разных пользователей.
• Простой: Полное отсутствие какого-либо ответа на полученные запросы.

Блокчейн с единственным валидатором.
Один из распространенных подходов.
В нем задача генерации блоков подтвержденных транзакций отводится единственному узлу сети.
Вместо рассылки транзакции всем узлам сети, система отправляет их одному-единственному узлую
Процесс попадает в зависимость от капризов центрального узла.
Участники могут самостоятельно подтверждает валидность транзакций, но это как утешение.

Преимущества тоже есть.
Транзакции проходят обязательную подписку узла, чьи средства они затрагивают.
Транзакциине подлежат возврату, поскольку каждый из узлов хранит собственную копию «чейна».
Транзакции не могут быть использованы для запрещенных операций (например, создание активов "из воздуха")ю
Каждый узел сохраняет собственную копию базы данных и ее содержимое доступно для чтения.

Но остаются минусы.
Узел-валидатор может подвергнуть цензуре отдельные транзакции, отказавшись включить их в создаваемые им блоки.
Это может произойти также и из-за коммуникационного сбоя.


Смотрите также
https://habr.com/company/wirex/blog/370239/
Как понять, что перед вами «полусырой» блокчейн

Хомский: искусственный интеллект пошел не туда

В компьютерной науке существует концепция под названием «сделать вещи вычислимыми». Если вы берете музыку и оцифровываете ее, вы можете запустить алгоритм на ней. Таким образом, создание чего-то вычислимого делает его пригодным для алгоритма. В конце концов, это всего лишь алгоритмы. Проблема с тем, как люди потребляют информацию, а не с тем, как вычислительные алгоритмы потребляют информацию

* * *

Ноам Хомский: где искусственный интеллект пошел не туда?

Если задаться целью составить список величайших и самых недостижимых интеллектуальных задач, то задача «декодирования» самих себя — понимания внутреннего устройства наших умов и мозгов, и того, как архитектура этих элементов закодирована в нашем геноме — точно была бы на вершине. Однако различные области знаний, которые брались за эту задачу, от философии и психологии до информатики и нейронаук, охвачены разногласиями о том, какой подход — правильный.

http://lib2.narod.ru/marr/marr_0.htm
Марр Д. Зрение. Информационный подход к изучению представления и обработки зрительных образов: Пер. с англ. – М.: Радио и связь, 1987 – 400 с.
Первый уровень («вычислительный уровень») описывает ввод и вывод системы, которые определяют задачу, выполняемую системой. В случае зрительной системы, вводом может быть изображение, проецируемое на нашу сетчатку, а выводом может быть идентификация объектов на изображении нашим мозгом. Второй уровень («алгоритмический уровень») описывает процедуру, при помощи которых ввод превращается в вывод, то есть: как изображение на нашей сетчатке может быть обработано, чтобы достичь задачи, описанной на вычислительном уровне. Наконец, третий уровень («уровень реализации») описывает, как наше биологическое оборудование из клеток выполняет процедуру, описанную на алгоритмическом уровне.

Хомский раскритиковал сферу ИИ за принятие подхода, похожего на бихевиоризм, только в более современной, вычислительно сложной форме. Хомский заявил, что опора на статистические техники для поиска закономерностей в больших объемах данных маловероятно даст нам объяснительные догадки, которых мы ждем от науки. Для Хомского новый ИИ — сфокусированный на использовании техник статистического обучения для лучшей обработки данных и выработки предсказаний на их основе — вряд ли даст нам общие выводы о природе разумных существ или о том, как устроено мышление.

*

Если вы посмотрите на развитие науки, все науки как континуум, но они разделяются на отдельные области. Величайшего прогресса достигают науки, которые изучают самые простые системы. Возьмите, например, физику — в ней огромный прогресс. Но одна из причин в том, что у физиков есть преимущество, которого нет ни в одной другой науке. Если что-то становится слишком сложным, они передают это кому-то другому.

Например, химикам?

Хомский: Если молекула слишком большая, вы отдаёте её химикам. Химики, если для них молекула слишком большая или система становится слишком большой, отдают её биологам. А если для них слишком большая, они отдают психологам, и в конце концов она оказывается в руках литературных критиков, и так далее. Так что не всё, что говорят в нейронауках, полностью неверно.

*

вы знаете, что ваш мозг — управляющий узел чего-то наподобие машины Тьюринга, и у него есть доступ к внешним данным, таким как память, время… Теоретически, вы можете что угодно умножить, но практически, это, разумеется, не так. Если вы попробуете изучить, что за внутренняя система у вас, то иерархия Марра не очень хорошо работает. Вы можете говорить о вычислительном уровне: может быть, правила внутри меня, это аксиомы Пеано [прим. ред.: математическая теория (названная в честь итальянского математика Джузеппе Пеано), описывающая ядро основных правил арифметики и натуральных чисел, из которой можно вывести множество полезных арифметических фактов] или что-то ещё, неважно — это вычислительный уровень. Теоретически, хотя мы и не знаем как, вы можете говорить только о нейрофизиологическом уровне, никто не знает как, но нет реального алгоритмического уровня. Потому что нет исчисления знания, это просто система знания. Непонятно, как понять природу системы знания: там нет алгоритма, потому что там нет процесса. Это можно сделать, только используя систему знания, в которой есть процесс, но это уже будет что-то совсем другое.

Но раз мы делаем ошибки, это значит, что процесс идет неправильно?

Хомский: Это процесс использования внутренней системы. Но внутренняя система сама по себе не процесс, поскольку у нее нет алгоритма. Возьмите обычную математику. Если вы возьмете аксиомы Пеано и правила вывода, они определяют все арифметические вычисления, но там нет алгоритма. Если вы спросите, как их применяет специалист по теории чисел, то там, конечно, много вариантов: например, вы начинаете не с аксиом, а с правил вывода. Вы берете теорему и смотрите, можно ли вывести лемму, и если это работает, то смотрите, получается ли основать эту лемму на чем-то, и в конце получаете доказательство — геометрический объект.

Почему важно не доверять корреляции

Почему важно не доверять корреляции?


Эти четыре графика созданы английским статистиком Frank Anscombe в 1973 году.
Эти графика были приведены в презентации курса open.sap.com с названием "Introduction to Statistics for Data Science".

Все четыре выборки имеют одинаковые статистические характеристики.
Однако графики этих выборок существенно разные.
Этот пример приведен в подкрепление довода о том, что нельзя в анализе данных нельзя игнорировать визуализацию данных.

Судите сами

Спад и оборотный капитал

С точки зрения менеджмента, если какая то компания работает плохо, что не так с ее управленческой структурой, системйо отбора, мотиваций и контроля людей.

Ошибки в работе с оборотным капиталом

1. Равнение на прибыль. Данный подход должен применяться в условиях подъема, так как прибыль необходима для финансирования прироста оборотного капитала и не должен применяться в условиях спада. Равнение на прибыль в условиях спада приводит к уменьшению оборотных средств и омертвлению капитала в неликвидной форме.
2. Привязка заработков продавцов к объему продаж. В условиях спада стремление увеличивать объемы продах приводят к широкому использованию отсрочек платежа. Но спад касается всех, включая клиентов и отсрочки приводят к увеличению просроченной задолженности.
3. Приоритет качества. Слишком большое внимание к качеству удлиняет операционный цикл, а условиях спада нужно бороться за увеличение оборачиваемости оборотного капитала.
4. Одинаковые условия работы в клиентами и поставщиками. К долгам поставщиков и долгам клиентов нужно подходить совершенно разным способом. Тут критерий простой - увеличивать скорость оборота денежной составляющей оборотного капитала.
5. Использование коэффициентов текущей и срочной ликвидности. Они уместны для банков и неуместны для производственных компаний, и более того, могут привести к банкротству. В условиях спада важны источник денежных средств, а не значения коэффициентов срочной и текущей ликвидности.
6. Бенчмаркинг - сравнение со своими конкурентами. Нельзя расслабляться, если ваши показатели средние по отрасли или лучше. Радуясь, вы теряете бдительность, а в условиях спада это очень опасно.

Примечание. Некоторые примеры к пункту 5. Более высокий, и значит по мнению банкиров, коэффициент текущей ликвидности достигается за счет более высокого уровня дебиторской задолженности, больших запасов, меньшей кредиторской задолженности. А это смертельно в условиях спада в деле управления оборотными средствами.
Коэффициент срочной ликвидности исключает товарные запасы, но остается дебиторская задолженность. В условиях спада расчет просроченная дебиторская задолженность, но коэффициент срочной ликвидности от этого ничуть не страдает.

Подробно см. К.Кайзер. Д.Янг. Нужны деньги? Поскребити по сусекам. HBR. Июнь-июль 2009.

Личностный рост

У меня в прошлом были трудности с определением, что есть личностный рост.

Пока не встретилось емкое и понятное определение от Владимира Леви. Вот оно.

Если у человека больше

• интересов, а с тем и стимулов жить - смыслового наполнения жизни,
• возможности анализировать - отличать одно от другого,
• возможности синтезировать - видеть связи событий и явлений,
• понимания людей (себя в том числе), а с тем и возможности прощать,
• внутренней свободы и независимости,
• ответственности, взятой на себя добровольно,
• любви к миру и людям (себя в том числе)

тем больше его "личностный рост".

Более сложная концепция представлена у А.Маслоу "Новые рубежи человеческой природы".

№	Бытийные ценности	Патогенная депривация	Специфические метапатологии
1.	Истина	Бесчестность	Неверие, недоверие, цинизм, скептицизм, подозрение
2.	Добро	Зло	Полный эгоизм. Ненависть, отвращение, омерзение. Доверие одному себе, все для одного себя. Нигилизм. Цинизм
3.	Красота	Уродство	Вульгарность. Специфическая «несчастность», беспокойство, потеря вкуса, напряжение, усталость. Филистерство. Уныние.
4.	Единство, целостность	Хаос. Атомизм, разрыв связей	Дезинтеграция, «мир распадается». Произвол.
4а.	Трансценденция дихотомий (единство противоположностей)	Черно-белая дихотомичность. Утрата полутонов, степеней. Навязанная поляризация. Навязанный выбор	Видение всего черно-белым, «или-или». Все воспринимается как дуэль, война или конфликт. Низкая синергия. Упрощенный взгляд на мир.
5.	Жизненность, процесс	Мертвенность. Механизация жизни	Мертвенность. Роботизация. Ощущение полной детерминированности собственной жизни. Утрата эмоций. Скука, потеря вкуса к жизни. Пустота переживаний.
6.	Уникальность	Одинаковость, единообразие, заменимость	Потеря чувства самости и индивидуальности. Ощущение собственной заменимости, анонимности, ненужности.
7.	Совершенство	Несовершенство, неряшливость, некачественность, низкопробность	Разочарование (?), безнадежность, отсутствие стимулов к работе.
7а.	Необходимость	Случайность, окказионализм, непостоянство	Хаос, непредсказуемость. Потеря безопасности. Настороженность.
8.	Завершенность, конечность	Незавершенность	Настойчивое чувство незавершенности. Безнадежность. Прекращение борьбы и совладания. Бесполезность попыток.
9.	Справедливость	Несправедливость	Беспокойство, гнев, цинизм, недоверие, беззаконие, «закон джунглей», полный эгоизм.
9а.	Порядок	Беззаконие. Хаос. Падение авторитетов	Беспокойство. Настороженность. Утеря чувства безопасности, предсказуемости. Необходимость бдительности, настороженности, осмотрительности, напряженности.
10.	Простота	Вводящая в замешательство сложность. Разделенность. Дезинтеграция	Излишняя сложность, непонятность, замешательство, конфликт, потеря ориентации.
11.	Насыщенность. Полнота. Богатство.	Убогость. Безликость	Депрессия, беспокойство, потеря интереса к миру.
12.	Легкость	Трудность	Усталость, перегрузка, борьба, неуклюжесть, громоздкость, ригидность.
13.	Игра	Отсутствие юмора	Унылость, депрессия, параноидальное отсутствие юмора, потеря вкуса к жизни. Безрадостность. Потеря способности наслаждаться.
14.	Самодостаточность	Случайность, окказионализм	Зависимость (?) от воспринимающего (?). Ответственность перекладывается на него.
15.	Осмысленность	Бессмысленность	Утрата смысла. Отчаяние. Бессмысленность жизни.

* * *

Мы в Японии производим лучшие телевизоры в мире, но это не мешает нам осознавать, что телевизор — это просто маленькое прозрачное окошко в трубе духовного мусоропровода.