Между тем, фирмам, предоставляющим профессиональные услуги, нужны новые технологии и, в частности, специализированное современное программное обеспечение, обеспечивающее и поддерживающее оказание профессиональных услуг. Такое программное обеспечение может решать следующие задачи:
- Поддержание мотивации и производительности сотрудников.
- Удержание талантливых работников.
- Создание сильного бренда.
- Отслеживание клиентов и выставление счетов.
- Обеспечение индивидуального обслуживания.
- Отслеживание отраслевых тренингов и обновлений.
- Повышение прослеживаемости от начального планирования оказания услуг до их окончания.
Panorama Consulting выпустила отчет о 15 лучших программных системах для оказания профессиональных услуг за 2021 год. Конечно, многие компании, оказывающие профессиональные услуги, внедряют полномасштабные ERP-системы со встроенной функциональностью, обеспечивающей оказание профессиональных услуг. Но не всегда реально внедрять полномасштабную ERP-систему, покрывающие все задачи и проблемы. Или, если ERP внедрена, не реально или не рентабельно дорабатывать и расширять ERP-систему собственными силами (если конечно ERP позволяет проводить подобные разработки).
На рынке программ автоматизации профессиональных услуг (PSA) можно подобрать приложения в следующих функциональных областях.
1. Лучшее распределение ресурсов.
2. Экспертное планирование - ключ как к эффективности, так и к продуктивности. С помощью программного обеспечения можно увидеть, кто над каким проектом работает, в какое время и как долго.
3. Организация командной работы и сотрудничество.
4. Управление проектами.
5. Снижение административных и накладных расходов. Некоторым компаниям до сих пор не хватает автоматизации для таких задач, как:
6. Повышение операционной прозрачности. ПО дает возможность наблюдать за деятельностью компании и мониторить ключевые показатели эффективности (KPI), связанные с:
Источник.
Программное обеспечение для профессиональных услуг: что это такое и зачем оно вам нужно?
от Panorama Consulting Group | 25 августа 2021 г.
https://www.panorama-consulting.com/professional-services-software/?utm_campaign=Pushnami%20-%20Selection&utm_source=Pushnami
3. Организация командной работы и сотрудничество.
4. Управление проектами.
5. Снижение административных и накладных расходов. Некоторым компаниям до сих пор не хватает автоматизации для таких задач, как:
- Ввод информации о клиенте и проекте.
- Выполнение сверки счетов.
- Проведение операций по выставлению счетов и выставлению счетов.
6. Повышение операционной прозрачности. ПО дает возможность наблюдать за деятельностью компании и мониторить ключевые показатели эффективности (KPI), связанные с:
- Использованием ресурсов
- Прибыльностью
- Воронкой продаж
- Маржой проекта
Источник.
Программное обеспечение для профессиональных услуг: что это такое и зачем оно вам нужно?
от Panorama Consulting Group | 25 августа 2021 г.
https://www.panorama-consulting.com/professional-services-software/?utm_campaign=Pushnami%20-%20Selection&utm_source=Pushnami
Комментариев нет:
Отправить комментарий