Два способа принятия решений

В военном деле определены два разных способа принятия решений:

• Управление задачами - Mission command.
• Детализированное управление - Detailed command).

Примечание. Исторический источник - немецкая доктрина противопоставления тактики задач и тактики приказов (Auftragstaktik vs. Befehlstaktik). Основные принципы Mission Command описаны в документе "Army Doctrine Reference Publication 6-0 Mission command".

В этом документе присутствует такой блок «Самоограничение старшего командира»:

1. Командирам и солдатам не нужно говорить, как конкретно им выполнять поставленную задачу. Наоборот, подчинённым должна предоставляться максимальная свобода по определению путей выполнения задачи.
2. Управление осуществляется доведением общего намерения командира, а не детализированного приказа. Именно общее намерение является ограничителем для сферы использования инициативы.
3. Принудительная краткость. Намерение командира должно излагаться в 3-5 предложениях, и быть простым и понятным для подчинённых двумя уровнями ниже. Командир минимизирует инструкции, предоставляя лишь необходимый минимум вводных, нужных для координации.
4. Командиры в приказах предоставляют максимум свободы действий подчинённым. Он избегает делать всё сам и принимать все решения. Командиры не контролируют каждый шаг подчинённых. Они вмешиваются ТОЛЬКО чтобы поправить действия подчинённых в той степени, в которой это необходимо для общего замысла операции. Командиры доводят до подчинённых общий замысел действий, а не только конкретную задачу.
5. Командирами принимаются ошибки подчинённых, если они позволят в будущем действовать более эффективно.

Блок «Обязанности подчинённых»:

1. Обязанность по координации усилий вне зависимости от подчинённости. Задача по координации всех со всеми возлагается на всех.
2. Должны понимать ситуацию и доводить информацию до других. Подчёркивается, что взгляд при котором снизу поступает информация, а сверху решения – устарела. Взаимный обмен информацией для создания общего понимания ситуации.
3. Всё, что делается – делается в рамках цели, поставленной старшим командиром.
4. Подчинённые должны принимать на себя риск сопоставимый с потенциальным ущербом от неудачи. Задача не предотвращать поражение, а создавать возможности для победы. Командиры должны принимать на себя разумный риск подчинённых.

С помощью принципов управления Mission Command происходит централизация замысла и децентрализация выполнения этого замысла. Доктрина стимулирует инициативу подчинённых и, как следствие, повышает общую эффективность управления.

* * *

Самая большая ошибка, которую может совершить человек, – спутать, как выразился Ницше, непонятное с неосмысленным